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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,672 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr zufrieden. Jederzeit wieder

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es ist immer wieder eine Freude, Sie als Gast begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Wir sind sehr zufrieden und freuen uns schon auf denn nächste Urlaub bei ihnen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn.

Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!

Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Overall very good, except the room had no fridge and beverages

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay whith us.
Looking forward to welcoming you again soon,
best regards
Jörg Krauss (General Manager) and team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Good value for money

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay whith us.
Looking forward to welcoming you again soon,
best regards
Your Jörg Krauss (General Manager) and team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 09/2019

sehr guter Gesamteindruck

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.

Beste Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Das Hotel hat Schwächen, aber das ist meckern auf hohem Niveau

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Für Veranstaltungen im Rosengarten - da direkter Zugang - perfekt. Super freundliche Mitarbeiter!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn.

Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!

Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (29/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Your staffs have very good approach towards guests. I enjoyed my stay in your hotel.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (29/09/2019)
Date of experience: 09/2019

ein angenehmes Stadthotel

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauss (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (29/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr gute Lage, komfortables Zimmer, freundliches Personal, tolles Frühstücksbuffet, sehr sauber

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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