Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,210 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Zimmer hat nach Fäkalien gestunken und war extrem hellhörig.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (10/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sauberkeit: verbesserungsbedürftig. Service: freundlich. Frühstück: sehr gut

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Wir bedauern es sehr, dass es einige Kritikpunkte bezüglich der Sauberkeit im Zimmer gab und möchten uns dafür in aller Form entschuldigen. Mi dem zuständigen Cleaner und unserer Hausdame haben wir bereits ein Gespräch geführt, um solche Mängel in Zukunft auszuschließen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzdem wieder bei uns in Mannheim zu begrüßen!
Vorweihnachtliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (08/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr sauber und solide. Alles was notwendig ist ist da.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Gutes Hotel - zentral gelegen. Tiefgarage direkt beim Hotel vorhanden.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Preis-Leistung sehr gut

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut. Ihre Hinweise haben wir notiert, sie werden regelmäßig im Team ausgewertet.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr schöne Zimmer. Empfangspersonal sehr freundlich.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback und Ihre Hinweise haben wir uns sehr gefreut.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Es ist einfach genial bei euch immer wieder kann mir nicht vorstellen das wir wo anders buchen dorint ist ab jetzt die einzigeste adresse wo wir mit Familie schlafen vielen Dank an das ganze dorint Team

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Eher was für Schnäppchenjäger...

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr Feedback haben wir uns sehr gefreut. Für die Unfreundlichkeit der Empfangsmitarbeiter möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und versichern Ihnen, dass das Verhalten nicht zum gewohnten guten Standard unseres Hauses gehört.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Toller Service auch in Verbindung mit einem Besuch im Rosengarten (Konzert). Würde ich immer wieder in Anspruch nehemen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Leider waren Sie mit der Sauberkeit im Zimmer oder im Hotel nicht zufrieden. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

sehr guter Gesamteindruck - architektonisch von außen, gepflegtes Innere, ruhige Atmosphäre

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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