Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,210 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Very good. I enjoy staying at the Dorint and will return on my next visit to Mannheim.

Dear guest,
Thank you very much for your comment. We are delighted to hear that you have enjoyed your stay with us.
We sincerely regret that you were not satisfied with the service of our reception. We take your criticism very seriously and apologize for the incident. Please be assured that this is in no way the standard of our hotel.
We hope we will have the opportunity to welcome you back.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr gut. Nur Milchdöschen beim Wasserkocher für Tee und Kaffe sowie Süssungsmittel außer Zucker wären gut.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben.
Ihre Hinweise haben wir notiert.
Besuchen Sie uns bald wieder!
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr zentrale Lage, trotz Hauptstraße vor Hotel ruhige Zmmer

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr gutes Hotel. Für uns hat alles gepasst

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/12/2018)
Date of experience: 12/2018

gut, immer wieder gerne

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (04/12/2018)
Date of experience: 12/2018

4star hotel with service of 5 star Hotel

Dear Sir or Madam,
Thank you very much for your comment and your open feedback. We are delighted to hear that you have enjoyed your stay with us.
Come back soon - we are looking forward to welcoming you again!
Kind regards,
Your Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/12/2018)
Date of experience: 12/2018

professionell geführt, schönes Zimmer

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (04/12/2018)
Date of experience: 12/2018

I enjoyed everything except one thing! The house maids started cleaning their rooms at 0800 hours. I awoke with the clanging of their carts banging against the walls and the shuffling of items. Now I had been up all night with members of my company enjoying our Christmas party, so I was dead tired. The carts continued for a half hour, then, I heard what sounded like a vacuum cleaner running. Now checkout was noon yet I could not sleep past 0800 hours due to the noise. I made it to your breakfast buffet and will say it is the best I've ever had. Stop the noise and give your guests a good nights rest.

Dear guest,
Thank you very much for your comment and your feedback. We are glad to hear that you enjoyed our breakfast.
We are sorry for the noise in the morning. We would be delighted if you would stay with us again on your next visit to Mannheim.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/12/2018)
Date of experience: 12/2018

modernes Hotel mit sehr gutem Service und kurzen Wegen in die Innenstadt (grenzt fast an die Fußgängerzone).
Angenehme Atmosphäre an der Bar.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserer Innenstadtlage begeistern konnten.
Besuchen Sie uns bald wieder!
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Ist immer wieder sehr gut

Sehr geehrter Stammgast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass es Ihnen wieder gut bei uns gefallen hat.
Besuchen Sie uns bald wieder!
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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