Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,673 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Ich komme immer wieder gerne ins Dorint nach Mannheim, da ich mich hier sehr wohl fühle und das Hotel auch sehr zentral liegt, sodass ich oft auch die City zu Fuss besuchen kann.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Alles gut, man kann wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Alles recht ordentlich, keine Highlights.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und unseren Leistungen nicht rundherum zufrieden waren. Ihre Anmerkungen werden wir auswerten und an unseren Schwachstellen arbeiten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzdem wieder bei uns zu begrüßen.
Beste Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Erstklassiges Cityhotel

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr tolles Feedback haben wir uns sehr gefreut.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Excellent! Organisers of the Pagoda club event were hugely responsible for this very well managed weekend

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay whith us.
Looking forward to welcoming you again soon,
Best regards
Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Alles in Ordnung, werden es in Erinnerung behalten

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut, Ihren Hinweis zum Zimmer haben wir mit unserer Hausdame ausgewertet.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Group
80+ years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Zimmer gut Service und Buffets bei den Abendveranstaltungen sehr unbefriedigend.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht rundum genießen konnten. Ihre Kritikpunkte bezüglich der Speisen beim Buffet nehmen wir sehr ernst, selbstverständlich darf so etwas nicht vorkommen. Mit unserem Küchenchef und dem Küchenteam haben wir bereits Rücksprache gehalten um solche Vorkommnisse künftig zu vermeiden.
Es tut uns sehr leid, dass nachmittags zu wenig Personal an der Bar eingeteilt war.
Wir danken Ihnen sehr für Ihre Hinweise. Nur durch konstruktive Kritik und offene Worte können wir handeln, unsere Angebote anpassen und unsere Leistungen verbessern.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Gutes Hotel, Preis - leistung passt, gute Lage. Prima.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Hervorragend! Sehr empfehlenswert!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Das Hotel kann man jedem nur Empfehlen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hotels zufrieden waren. Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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