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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,497 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Schönes und gut gelegenes Businesshotel mit sehr professionellen und freundlichen MitarbeiterInnen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihren Hinweis zu veganen Brötchen-Optionen haben wir mit unserem Küchenchef besprochen.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Wie immer, sehr angenehme Atmosphäre.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder sehr wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (09/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Schönes Hotel mit freundlichem Personal an der Rezeption.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihren Hinweis zum Frühstücksservice werden wir innerhalb des Teams auswerten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (08/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Service z.b. Bar und Frühstück könnte besser sein. Z.B. Nur neue Tasse hingestellt und Krümel nicht vom Set entfernt bei Neueindeckung beim Frühstück

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre Hinweise haben wir notiert und wir versichern Ihnen, dass wir das Feedback unserer Gäste sehr ernst nehmen und im Sinne unserer Qualitätsverbesserung regelmäßig auswerten
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Das Frühstück war sein Geld nicht wert, alles andere war bestens.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Leider konnten wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet nicht begeistern. Ihre Anmerkungen haben wir bereits im Team besprochen.
Die Bestände des Lachses sind weltweit gefährdet und der Lachs steht auf der Liste der besonders schützenswerten Fischarten. Um unserer Verantwortung zum Thema Nachhaltigkeit nachzukommen, haben sich die Dorint Hotels & Resorts dazu entschlossen, keinen Lachs mehr anzubieten.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (07/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Bin seit mindsetens 10 Jahren in Ihrem Hotel,fühle mich sofrt wohl,bekomme immer das gleiche Zimmer,Personal zuvorkommend

Lieber Stammgast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder rundum wohl gefühlt haben und mit unseren Leistungen 100% zufrieden waren. Herzlichen Dank, dass Sie uns über so viele Jahre hin die Treue gehalten haben!
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (06/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Die Lage ist verkehrstechnisch hervorragend. Die Umgebung mit Park und Wasserturm ist sehr ansprechend.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (05/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr schönes, modernes Hotel, perfekte Lage, Top-Personal

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Freundliches Personal, Tolles, modernes Hotel in guter Lage.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Top Hotel in bester Lage mit super service

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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