Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,673 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (18/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Wir kommen seit 10 Jahren in das Dorint und fühlen uns "sauwohl".Für uns ist dies unser Zuhause auf Zeit.Man ist nur da zuhause,wo man sich auch wohlfühlt.Dafür unser Dank ans gesamte Personal.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Ordentlich. Ein Hotel der gehobenen Kategorie

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Ihren Hinweis bezüglich der Speisen nach 22 Uhr nehmen wir gerne auf. Unser Roomservice steht Ihnen 24 Stunden zur Verfügung.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr schönes Hotel mit sehr angenehmem Ambiente!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (15/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Grundsolide!!!!!!!!!!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre Hinweise haben wir notiert und werden diese zeitnah auswerten.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (15/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Super Hotel, von der großen Tiefgarage, über die Lage und ein moderner aber doch edler Stil. Gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Excellent experience due to cleanliness of entire hotel, and the friendliness and service of staff and maids.

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay whith us.
Looking forward to welcoming you again soon,
best regards
Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (14/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Ein sehr gutes Hotel zu einem sehr fairen Preis. Die Zimmer sind sauber und schön eingerichtet. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (13/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Man fühlt sich wohl und alle freundlich

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (13/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Obwohl die Saunalandschaft wegen Reparaturarbeiten nicht benutzt werden konnte, gab es keinen Preisnachlass.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Leider stehen unseren Gästen Sauna- und Fitnessbereich auf Grund umfangreicher Renovierungsmaßnahmen bis ca. Ende Oktober nicht zur Verfügung. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigungen und haben Ihnen noch eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (12/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Wie immer meine erste Adresse in Mannheim. Wenn auch der Empfang etwas trocken und unter kühlt und keine besondere Wertschätzung als Stammgast oder darin Kartinhaber zu verspüren war. Leider fehlte auch das Welcome Treatment auf dem Zimmer welches allerdings umgehend nachgereicht wurde nach dem ich telefoniert hatte. Erstaunlich auch beim Check out wurde die Rechnung nicht wie sonst üblich in einen Umschlag Übergeben sondern einfach nur das ausgedruckte die nach vier Blatt auf die Theke gelegt. Insgesamt bin ich von dem gesamten Personal etwas enttäuscht bei diesem Besuch da ist sonst ein deutlich höheres Sympathie empfinden hatte. Dieses hatte für mich immer das Herz des Hotels ausgemacht.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie dieses Mal mit unseren Leistungen nicht ganz zufrieden waren und bitten Sie dafür in aller Form um Entschuldigung. Ihre Hinweise haben wir sofort ausgewertet und mit den betreffenden Mitarbeitern besprochen.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber. Bitte geben Sie uns die Chance, Ihnen zu zeigen, dass wir weiterhin Ihre beste Adresse in Mannheim sind!
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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