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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,673 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr gutes Hotel, dass ich beim nächsten Städtetrip wieder buchen werde. Genialer Standort, um Mannheim zu erforschen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr gefühlt haben und mit unseren Leistungen und unserem Service sehr zufrieden waren.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/05/2019)
Date of experience: 05/2019

enttäuschend, da besseres gewohnt und erwartet

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Gutes Hotel, welches wir regelmäßig gerne Nutzen. Zimmer sind schön und modern, Sauna, Sky TV an der Bar, und ein starkes Buffet überzeugen neben der Top Lage.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut. Unsere Sauna wird im Sommer komplett renoviert und neu gestaltet, damit sich unsere Gäste auch wieder wohl fühlen.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (22/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Super Hotel, super Frühstück und super Service.
Nur leider keine kostenlosen Parkplätze für Hotelgäste.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr angenehmes Ambiente, offen, hell freundlich gestaltet.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihren Hinweis zum Badezimmer haben wir notiert.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Service I’m Konferenzbereich hervorragend, Service und Zimmer sehr gut, Essen leider schlecht (Frühstück gut).

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positives Bewertung. Ihren Hinweise zur Qualität der Speisen beim Dinner-Buffet haben wir sofort mit unserem Küchenchef ausgewertet. Wir bedauern es sehr, dass die Qualität an diesem Abend nicht unseren gewohnten guten Leistungen entsprochen hat und bitte Sie um Entschuldigung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder bei uns zu begrüßen.
Beste Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Alles bestens....gerne wieder

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr tolles Feedback haben wir uns sehr gefreut.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (20/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Gutes Gesamtpaket- Preis/Leistungpaßt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 7 years ago (19/05/2019)
Date of experience: 05/2019

perfekt und vor allem sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt perfekt war. Das Lob für unsere freundlichen Mitarbeiter hat uns besonders gefreut und wird auch im Team kommuniziert.
Bis bald und beste Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/05/2019)
Date of experience: 05/2019

War alles zu unserer Zufriedenheit

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihre tolle Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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