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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,212 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Mein Lieblingshotel in MA

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (15/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Tolles Personal, sehr freundlich und kompetent. Ich habe mic hwohl gefühlt, würde mir aber mehr Bioprodukte beim Frühstück wünschen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihre Hinweise und Anregungen werden wir im Team auswerten. Auch dafür herzlichen Dank.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/06/2018)
Date of experience: 09/2017

Ganz toll, komme immer wieder-Zimmer tip top. Auf dem Zimmer kann man selbst Kaffee oder Tee kochen, allerdings wird es offensichtlich nicht nachgefüllt, wenn man nichts sagt. Also wenn man das Frühstück nicht braucht, ist das eine Alternative.
Das Personal ist sehr nett. Frühstücksbufett ist super umfangreich und frisch. Hier ist wirklich absolut für jeden Geschmack etwas dabei. Von Fingerfood, italienische Vorspeisen, Würstchen, Bohnen , Speck, frischer Pfannekuchen, Rührei, hausgemachte Wurst, jede Sorte Käse, frisch und selbstgepresster Orangensaft, Sekt, Kaffee aller Art, Tee, Brote, Brötchen.....

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder sehr wohl gefühlt haben. Ihre gezielten Hinweise zur Optimierung unserer Leistungen helfen uns sehr. Toll, dass wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet so begeistert haben.
Bitte halten Sie unserem Haus auch weiterhin die Treue!
Bis bald und beste Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Im allgemeinen ein schönes Hotel, Lage zur Stadtmitte optimal. Dadurch aber auch leider etwas laut in der Nacht

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sich sehr wohl gefühlt haben.
Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber in Mannheim.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Ein mdernes Hotel, das zu moderaten Preisen ein gutes Angebot bietet. Komme wieder gerne zu Ihnen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr tolles Feedback haben wir uns sehr gefreut und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Beste Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Tolle Lage, super Frühstück, schönes Bad

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (11/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Perfekte Lage, wenn man einen Kongress besucht, aber auch sonst. Viele Sehenswürdigkeiten in nächster Nähe. Nahe dem Hauptbahnhof und – mit Verlaub – auch viele gute andere Restaurants in der Umgebung

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut. Ihren Hinweis zu den Handtüchern haben wir notiert.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (11/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Sehr gut! Aber es kann nicht sein, dass Sie mich zwingen, mindestens 40 zeichen zu schreiben! Das sollten Sie ändern, sonst hören die Gäste auf, wenn Sie dreimal zurückgepfiffen werden!!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (11/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Habe mit verletztem Fuss sogar eingeschweisste Eiswürfel bekommen inkl. Küchentuch

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und dass wir Ihrem verletzten Fuß mit einem bewährten Hausmittel schnell helfen konnten. Es sind oftmals die einfachen Dinge, die einen guten Gastgeber auszeichnen, Dankeschön für Ihre netten Worte dazu.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (11/06/2018)
Date of experience: 06/2018

The interior design of the room was nice, the breakfast was also good. The hotel is too expensive for what it offers.

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that generally you enjoyed your stay whith us. Your critism concerning room is very much appreciated.
Looking forward to welcoming you again soon,
best regards
Kirsten Stolle (General Manager) and team
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