Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,676 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Sehr gut hat us gefallen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Ich war rund um zufrieden.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (22/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Gut ausgestattetes Hotel in zentraler Lage, die für meine Begriffe viel zu weichen Matratzen haben mich allerdings sehr schlecht schlafen gelassen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass für Sie unsere Matratzen zu weich waren.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (21/01/2019)
Date of experience: 01/2019

in ihrem Hotel fühlt man sich gut, es war nur schade dass das Restaurant geschlossen war.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (21/01/2019)
Date of experience: 01/2019

als langjährige Stammkunden können wir sagen: Das Hotel ist unser zuhause auf Zeit.Wir fühlen uns sehr wohl.Die Probleme mit dem Zimmer-Reinigungspersonal sind ja mal bekannt.

Liebe Stammgäste,
vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. Wir freuen uns, Sie nun schon seit Jahren immer wieder in unserem Haus zu begrüßen und Ihnen ein schönes Zuhause auf Zeit zu bieten.
Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch im Dorint Kongresshotel Mannheim!
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (19/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Altes Hotel, teilweise sehr schön renoviert - auch die Zimmer, aber leider extrem laut durch die Fensterscheiben. Konnte kaum schlafen bei geschlossenem Fenster. Rezeption - Mitarbeiter auch eher gelangweilt. Da fehlte mir das Strahlen, der Spaß am Job. Die Erfahrungen habe ich leider bei allen Mitarbeitern gemacht, von der Rezeption bis zur Bar, einfach vollkommen unmotiviert. Habe ich als Vielreisender bisher nur ganz selten so erlebt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (17/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Als Übernachtungsgast kann ich von Ihrem Hotel nur schwärmen, die Lage zum NTM , zur Kunsthalle, zu den Planken und zum Hbf ist nicht zu toppen. Das Frühstück hat, was die Qualität anbelangt, noch Verbesserungsbedarf. Sonst nur Spitze !

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr tolles Feedback haben wir uns sehr gefreut. Ihren Hinweis zur Qualität der Frühstückskomponenten werden wir mit unserem Küchenchef im Detail besprechen.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (17/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Schönes Hotel in wunderbarer Lage, sehr gutes Frühstück, freundliches Personal. Wir kommen wieder.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Das Personal zeichnet sich durch besondere Professionalität und Freundlichkeit aus.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und besonders die Freundlichkeit unseres Personals lobend erwähnen.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch in Mannheim und dem Dorint Kongresshotel grüßen wir Sie aus der Quadratestadt,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Solides Mittelklasse-Hotel mit modernen Zimmern.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback haben wir uns gefreut, bedauern aber gleichzeitig, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einem TOP sauberen Zustand vorgefunden haben. Dafür bitten wir Sie in aller Form um Entschuldigung. Wir haben sofort mit unserer Hausdame gesprochen und es werden entsprechende Maßnahmen eingeleitet.
Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzdem wieder im Dorint Kongresshotel Mannheim zu begrüßen.
beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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