Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,676 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (21/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Allgemein ansprechend und nach der Renovierung wieder buchbar. Nur der o.g. Service sollte bitte verbessert werden

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut. Ihre Hinweise haben wir notiert und werden diese mit dem Betreiber des Parkhauses auswerten.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (19/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Das Dorint Mannheim ist für mich das ideale Stadthotel. Zu Fuß vom Bahnhof in wenigen Minuten zu erreichen. Man ist ganz schnell mitten in der Stadt. Das wunderbare neu eröffnete Kunstmuseum liegt nur einige Schritte entfernt. Ich besuche gerne die Konzerte im Kongresszentrum, das dem Hotel direkt angeschlossen ist. Man muss also nicht durch die Stadt stapfen, sondern ist in nullkommanichts im Konzertsaal. Ich komme sehr gerne wieder!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (18/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Rezeption sehr freundlich und professionel. Alles großzügig angelegt. Macht modernen, einladenden Eindruck.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr sauberes Hotel, freundliches Personal. Die Erwartungen werden immer wieder erfüllt oder übertroffen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Serviceleistung und der Sauberkeit des Hauses zufrieden waren.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr gut geführtes Hotel, sehr freundliches Personal, extrem gutes und vielfältiges Frühstück.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet begeistern konnten. Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Der Aufenthalt war negativ - die Nachtruhe wurde erheblich gestört

Sehr geehrter Gast,
wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben. Für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Lautstärke bitten wir Sie um Entschuldigung.
Wir bedauern, dass unser Service beim Frühstücksbuffet nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre konstruktiven Anmerkungen habe ich gerne zum Anlass genommen, eingehend mit unserem Team zu sprechen um zukünftig Vorfälle dieser Art vermeiden zu können.
Gerne würden wir Sie bei einem erneuten Besuch von unserer Servicequalität überzeugen.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (17/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Es ist ein tolles Hotel mit tollem Service in zentraler Lage.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben.
Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber in Mannheim.
Vorweihnachtliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (16/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Nahezu alle Gastbereiche wurden offenbar renoviert, was dem Wohlbefinden einen jeden Gastes zu Gute kommt.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das moderne Ambiente nach unserer Renovierung sehr gut gefällt. Nach der schrittweisen Renovierung aller Zimmer und der öffentlichen Bereiche bei laufendem Hotelbetrieb ist im kommenden Jahr die Modernisierung unserer Sauna geplant.
Vielleicht besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber!
Vorweihnachtliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (16/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Ein schickes Hotel, sehr verkehrsgünstig gelegen. Kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundherum sehr wohl gefühlt haben und wieder kommen werden.
Vorweihnachtliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Gutes Hotel zentrale Lage von Mannheim

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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