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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,676 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Zentral gelegenes Hotel und trotzdem ruhig .

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr schönes Hotel, war bereits Mindestens schon 30mal dort, immer wieder gut.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie seit vielen Jahren unser treuer Stammgast sind! Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Vorweihnachtliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (15/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Ein Hotel, welches ich gerne und regelmäßig wähle, weil ich den Standard schätze

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (14/12/2018)
Date of experience: 12/2018

rundum zufriedenstellend

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr tolles Feedback haben wir uns sehr gefreut.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (13/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr schönes Stadthotel, ideal in Verbindung mit Veranstaltungen im Rosengarten

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr gutes hotel und freundliche mitarbeiter

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (10/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Zimmer hat nach Fäkalien gestunken und war extrem hellhörig.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (10/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sauberkeit: verbesserungsbedürftig. Service: freundlich. Frühstück: sehr gut

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Wir bedauern es sehr, dass es einige Kritikpunkte bezüglich der Sauberkeit im Zimmer gab und möchten uns dafür in aller Form entschuldigen. Mi dem zuständigen Cleaner und unserer Hausdame haben wir bereits ein Gespräch geführt, um solche Mängel in Zukunft auszuschließen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzdem wieder bei uns in Mannheim zu begrüßen!
Vorweihnachtliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (08/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr sauber und solide. Alles was notwendig ist ist da.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Gutes Hotel - zentral gelegen. Tiefgarage direkt beim Hotel vorhanden.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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