Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,676 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Preis-Leistung sehr gut

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut. Ihre Hinweise haben wir notiert, sie werden regelmäßig im Team ausgewertet.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr schöne Zimmer. Empfangspersonal sehr freundlich.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback und Ihre Hinweise haben wir uns sehr gefreut.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Es ist einfach genial bei euch immer wieder kann mir nicht vorstellen das wir wo anders buchen dorint ist ab jetzt die einzigeste adresse wo wir mit Familie schlafen vielen Dank an das ganze dorint Team

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Eher was für Schnäppchenjäger...

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr Feedback haben wir uns sehr gefreut. Für die Unfreundlichkeit der Empfangsmitarbeiter möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und versichern Ihnen, dass das Verhalten nicht zum gewohnten guten Standard unseres Hauses gehört.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Toller Service auch in Verbindung mit einem Besuch im Rosengarten (Konzert). Würde ich immer wieder in Anspruch nehemen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Leider waren Sie mit der Sauberkeit im Zimmer oder im Hotel nicht zufrieden. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

sehr guter Gesamteindruck - architektonisch von außen, gepflegtes Innere, ruhige Atmosphäre

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Very good. I enjoy staying at the Dorint and will return on my next visit to Mannheim.

Dear guest,
Thank you very much for your comment. We are delighted to hear that you have enjoyed your stay with us.
We sincerely regret that you were not satisfied with the service of our reception. We take your criticism very seriously and apologize for the incident. Please be assured that this is in no way the standard of our hotel.
We hope we will have the opportunity to welcome you back.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr gut. Nur Milchdöschen beim Wasserkocher für Tee und Kaffe sowie Süssungsmittel außer Zucker wären gut.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben.
Ihre Hinweise haben wir notiert.
Besuchen Sie uns bald wieder!
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr zentrale Lage, trotz Hauptstraße vor Hotel ruhige Zmmer

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (04/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr gutes Hotel. Für uns hat alles gepasst

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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