Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,676 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Ein sehr gepflegtes Hotel mit einladendem Tagungsbereich.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Ich hatte den Eindruck, dass das Personal mit der Vielzahl der Besucher leicht überfordert war, sowohl am Empfang als auch beim Abendessen. Nachdem wein eingeschenkt worden war (als Bestandteil des bestellten Menüs) ist leider niemand mehr erschienen, bei dem man noch etwas hätte erstellen können. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren mäßig freundlich.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt durch kurzfristig aufgetretene personelle Engpässe und unaufmerksamen Service beeinträchtigt wurde. Wir versichern Ihnen, dass wir die Kritik unserer Gäste sehr ernst nehmen und regalmäßig im Team auswerten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bitten Sie in aller Form um Entschuldigung.
Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder im Dorint Kongresshotel Mannheim zu begrüßen.
Herzlichst,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (14/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Ein angenehmes Hotel mit gutem Service, lediglich der Geräuschpegel im Zimmer war zu beanstanden.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und bedauern es sehr, dass Sie sich durch die Geräusche der Lüftung in Ihrem Zimmer nicht rundherum wohl gefühlt haben. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch weiterhin im Dorint Kongresshotel zu begrüßen.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (13/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Ausgezeichnet, komme gerne wieder

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wiederkommen werden.
Bis dahin alles Gute und herbstliche Grüße aus Mannheim!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (13/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Alles soweit sehr gut

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback und Ihre Hinweise haben wir uns sehr gefreut. Die Bestände des Lachses sind weltweit gefährdet und der Lachs steht auf der Liste der besonders schützenswerten Fischarten. Um unserer Verantwortung zum Thema Nachhaltigkeit nachzukommen, haben sich die Dorint Hotels & Resorts dazu entschlossen, keinen Lachs mehr anzubieten.
Bis bald und herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Insgesamt wiederholt ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Anmerkungen. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut und hoffen sehr, Sie bald wieder im Dorint Kongresshotel zu begrüßen.
Herbstliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (13/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr gutes, modernes Hotel.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr schöne Atmosphäre, unaufdringlicher und netter Service, zentrale Lage. Ich komme wieder

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (13/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr, sehr sauber...

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Guter Konferenz-Service;

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback und Ihren Hinweis zum Buffet haben wir uns sehr gefreut.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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