Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,676 reviews
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (03/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Akzeptabel,aber unpersönlich

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Leider waren Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht rundherum zufrieden. Die kritischen Hinweise werden wir im Team besprechen. Für die negativen Eindrücke und Unannehmlichkeiten bitte wir Sie in aller Form um Entschuldigung. Kommende Woche steht nach 4 monatiger Komplettrenovierung wieder unsere Hotelküche zur Verfügung und wir können unseren Gästen endlich Speisen und Menüs in der gewohnten Auswahl zur Verfügung stellen.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (02/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Gut mit der Möglichkeit sich zu verbessern

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Leider waren Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht rundherum zufrieden.
Kommende Woche steht nach 4 monatiger Komplettrenovierung wieder unsere Hotelküche zur Verfügung und wir können unseren Gästen endlich Speisen und Menüs in der gewohnten Auswahl zur Verfügung stellen.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (02/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Sehr gute Zentrumslage mit Parkhaus

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback und Ihre Anmerkungen haben wir uns sehr gefreut.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (01/11/2018)
Date of experience: 10/2018

It was okay for a business hotel. The day staff at reception was much more helpful than the staff after 16.00.

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay whith us.
Looking forward to welcoming you again soon,
best regards
Kirsten Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (31/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Sehr gutes Hotel für Wochenende-Reisende.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 8 years ago (31/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Der Service war ausgezeichnet. Das Hotel hat mit im allgemeinen einen sehr guten Eindruck hinterlassen, da sehr viel wert darauf gelegt wurde, dass die Gäste sich wohlfühlen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (31/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Positiv und alles Nett.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut. Dorint Voucher werden nur auf den Übernachtungspreis angerechnet. Dies ist auf dem Voucher auch extra vermerkt.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (30/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Wir waren das zweite mal da und waren wieder begeistert. Die Zimmer sind sehr schön gestaltet, die Matratze super. Das Frühstück der Wahnsinn, und auch der Grund für unseren zweiten Besuch.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder sehr wohl gefühlt haben und dass wir Sie mit unseren Leistungen so begeistern konnten. Die Renovierung der Sauna ist für den Sommer 2019 geplant!
Kommen Sie bald wieder - sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (30/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Ein großes Hotel, in dem man sich aber trotzdem aufgehoben und gut betreut fühlt. Dass die Küche renoviert wurde und damit das Restaurant abends nicht zur Verfügung stand sondern nur die Bar mit eingeschränktem Speisenangebot hätte man im Vorfeld erwähnen können. Zumal im Arrangement ein 3-Gänge-Menue enthalten war!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback und Ihre zahlreichen Hinweise haben wir uns sehr gefreut.
Vielleicht besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber in Mannheim!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (30/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Sehr gepflegtes Hotel, wirklich freundliche Mitarbeiter.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt hatten. Auf die Preise für die Tiefgarage haben wir leider keinen Einfluss, da es sich um ein öffentliches Parkhaus handelt
Sehr gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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