Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,214 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (10/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr sauberes, zentral gelegenes Hotel. Super freundlicher Service!! Frühstück sehr lecker und top Auswahl.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet begeistern konnten. Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

sehr freundlicher Service, ruhige Zimmer trotz Strassenlage - excellente Anbindung ans Nationaltheater

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service und der Lage unseres Hotels zufrieden waren. Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Wenn wir wieder in Mannheim sind, werden wir wieder im Dorint wohnen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Wir freuen uns sehr, dass Sie uns wieder besuchen wollen.
Bis bald in Mannheim und im Dorint Kongresshotel!
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr zentral gelegenes Hotel. Zimmer renoviert und sehr großzügig ausgestattet. Personal sehr aufmerksam.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Die Renovierung mit Update hat dem Hotel sehr gut getan. Auch ist die Küche besser geworden. Wir kommen gern wieder.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Für die Geruchsbelästigung im Hotelzimmer möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ihren Kritikpunkt haben wir sofort an unsere Hausdame weitergeleitet.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzliche Grüße und einen guten Start ins neue Jahr
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr modern! Das neue Konzept, Zimmer ohne Kühlschrank passt nicht zum Zimmerpreis und ist auch nicht kundenfreundlich
Die Klimaanlage ist zu kalt für die Jahreszeit.
Die Tiefgaragenkosten sind mit € 15,00 zu hoch (wir waren keine 24 Std. im Hotel!)

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für einen Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie unserem Service, dem Frühstück und der Lage die volle Punktzahl geben.
Für die mangelnde Sauberkeit im Zimmer möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Ihren Hinweis direkt an unsere Hausdame weitergegeben.
Die Zimmer der Standardkategorie besitzen keine Minibar. Sie haben die Möglichkeit, kleine Snacks und Erfrischungen an unserer Rezeption zu erwerben. Eine bereits in den Zimmerpreis inkludierte Minibar finden Sie in unseren Superior-Zimmern vor. Eine Minibar zur persönlichen Nutzung finden Sie in unseren Komfortzimmern.
Da es sich bei unserer Tiefgarage um ein öffentliches Parkhaus handelt, sind uns bezüglich der Preisgestaltung die Hände gebunden.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Ausgezeichnetes Hotel mit genialem Frühstücksbuffet

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Idealer Hotelstandort für Konzertbesuche im Rosengarten und für Shopping

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserer Lage begeistern konnten.
Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit der Qualität vom Frühstück nicht zufrieden waren, wir werden Ihren Hinweis an unseren Küchenchef weitergeben.
Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Kongresshotel Mannheim!
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Tolles Hotel mit ansprechendem Ambiente.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Gerne nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich der Tiefgarage auf und werden die Einfahrtshöhe auf unsere Homepage ergänzen.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (06/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Nach der Renovierung des Empfangbereichs und der Bar, ist die Atmosphäre gemütlich und ansprechend.

Sehr geehrter Stammgast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Haus nach der Renovierung gut gefällt.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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