Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,506 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (29/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Gewohnt gut. Nach der Renovierung ist das Ambiente sehr schön. Bar sehr gut gelungen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Einen kleinen Kühlschrank zur persönlichen Nutzung finden Sie in unseren Komfortzimmern, die Zimmer der Superior-Kategorie verfügen über eine bereits in den Zimmerpreis inkludierte Minibar. Ihrem Hinweis zur instabilen WLAN Verbindung gehen wir nach.
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (29/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Einfach zum parken,, sehr professionell Check in, viel Platz in Hotelhalle, freundliche Mitarbeiter und angagierte von frühdienst bis spät abends
Kurz aber sehr angenehm Arbeitstag

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.

Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!

Herzliche Grüße aus Mannheim

Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (29/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Sehr schönes Hotel mit top Zimmern und top Service.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Sehr gute Lage, gutes Frühstück , saubere Zimmer

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus im Allgemeinen gut bewerten. Umso mehr bedauern wir, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht rundum genießen konnten. Ihre Kritikpunkte bezüglich dem Service beim Frühstücksbuffet nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Gerne würden wir Sie bei einem erneuten Besuch von unserer Servicequalität überzeugen. Besuchen Sie Mannheim und das Dorint Kongresshotel einmal wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber.
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (28/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Freundlich, modern, zentrale Lage, alles o.k!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (28/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Sehr positiv. Es hat uns sehr gut gefallen u wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen besonders unsere modernen Zimmer und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter an der Rezeption und im Restaurant gefallen haben. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit der Serviceleistung unserer Mitarbeiter im Frühstücksdienst nicht zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass dies in keinster Weise zum Standard unseres Hotels gehört.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (28/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Ein wirklich hervorragend geführtes Hotel ! Ein Team welches des Gast spüren lässt das er willkommen ist.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (28/05/2018)
Date of experience: 05/2018

bin eigenlich Zufrieden das Hotel liegt für mich geschäftlich sehr gut .

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Hinweise. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Bitte bleiben Sie unser aufmerksamer Gast und besuchen uns bald wieder.
Beste Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Angenehm .....................,,,.,.,,,,,,

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Hinweise. Leider waren Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht rundherum zufrieden. Für den unfreundlichen Frühstücks-Service bitten wir Sie herzlich um Entschuldigung.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu! Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch wieder Ihr Gastgeber.
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (28/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Gutes Hotel mit angenehmer Lage. Etwas gedämpft vom Empfang da man den Eindruck hatte, man hätte den Herren gestört.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass durch das unfreundliche Verhalten unseres Mitarbeiters bei Ihnen nun leider ein negativer Eindruck zurück bleibt. Mit dem betreffenden Mitarbeiter haben wir bereits ein Gespräch geführt.
Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzdem wieder bei uns zu begrüßen!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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