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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,676 reviews
:
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (30/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Gute Lage und gutes Frühstück

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Gut, jedoch Zimmer hatte ein paar unschöne, reparaturbedürftige Mängel (Duschkopf) und warum haben Sie die Minibar entfernt? Es geht nicht um den Inhalt, sondern um eine kleine Kühlmöglichkeit.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Leider sind unsere Standard Zimmer nicht mit einem Kühlschrank zur persönlichen Nutzung ausgestattet.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (28/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Nervig das auszufüllen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/09/2018)
Date of experience: 09/2018

En general bien, pero ha perdido servicios en los últimos meses manteniendo los mismos precios.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Ein sehr gepflegtes Hotel in der Innenstadt .

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (21/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Beste ontbijt in Mannheim.
Aangenaamste hotel voor zaken reiziger.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (20/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Modern, sauber, viele kleine Nettigkeiten+ tolle Lage als Ausgangspunkt für Stadterkundungen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (18/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Insgesamt okay, die Servicekräfte an der Reception waren nett. Das Haus mit direkter Verbindung zur Tiefgarage ist optimal.
Das gebuchte Zimmer lag zum Innenhof. Allerdings waren in der Nacht wohl "aufgemotzte" Autos mit hohem Tempo auf den umliegenden Straßen unterwegs, das Fenster mussten wir wegen der Lärmentwicklung schließen. Dieses Problem sollte vielleicht mal mit Verantwortlichen der Stadt Mannheim besprochen werden.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre zahlreichen kritischen Hinweise. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei nicht rundherum zufrieden waren. Die Problematik der lautstarken Autorennen in der Innenstadt ist der Stadt Mannheim bekannt und es wurde auch entsprechend mit Polizeikontrollen reagiert. Wir werden uns jedoch nach Ihrem Hinweis nochmals mit der zuständigen Stelle in Verbindung setzen. Das Desaster beim Frühstück am Wochenende haben wir bereits ausgewertet. Wir bitten Sie dafür in aller Form um Entschuldigung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzdem wieder einmal bei uns zu begrüßen.
Beste Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (18/09/2018)
Date of experience: 09/2018

alles ok.................................

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (18/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Wie immer, ankommen und sich zu Hause fühlen.
Kompetentes, freundliches Personal in allen Bereichen.
Frühstück alles da was ich für ein super Frühstück haben möchte und Sonderwünsche werden auch umgehend erfüllt.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre netten Worte. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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