Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,506 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Gute Lage, geräumige Zimmer, exzellentes Frühstück
Zimmer zur Strasse nicht ausreichenden schallisoliert

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Eine Erneuerung der Schallisolierung ist in Planung.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (22/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Zimmer sehr gut. Nah zur Stadtmitte und zum Luisenpark.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/05/2018)
Date of experience: 05/2018

sehr schönes Haus, toll renoviert, aber ein paar kleine Schönheitsfehler:
Toilettenpapier auf den Zimmern passt für mich nicht zu einem 4-Sterne-Hotel, auf den Herrentoiletten war anfangs kein Papier bei den Waschbecken und mehrere Beschwerden, beim Abendessen im Barbereich war die Salz-Butter in Rolle abgelaufen!! und das Mittagessen sowie Pausen-Catering hat mich leider enttäuscht

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Wir versichern Ihnen, dass wir für alle Hinweise und Kritikpunkte sehr dankbar sind und diese regelmäßig im Team aus werten. Wir bedauern es sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns nicht rundherum wohl gefühlt und bitten Sie dafür um Entschuldigung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Beste Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Sehr angenehmes Ambiente und empfehlenswertes Hotel, Frühstück sehr gut!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Zimmer sehr großzügig und Bett sehr gut und ruhige Lage

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sich bei uns sehr gefühlt haben.
Vielleicht besuchen Sie uns bald wieder einmal - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber in Mannheim.
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (19/05/2018)
Date of experience: 05/2018

ansprechendes Ambiente, netter Empfang und alles zur Zufriedenheit

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr tolles Feedback haben wir uns sehr gefreut.
Bitte besuchen Sie uns bald wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber in Mannheim!
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (16/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Sehr freundliches Personal. Toller Service.

Sehr geehrter Gast, über Ihr tolles Feedback haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank dafür!
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Bis bald und beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (16/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Modernes Ambiente, Personal in allen Bereichen sehr freundlich und zuvorkommend! Super Frühstücksbüffet

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass wir Sie mit unserem modernen Ambiente und unserem tollen Frühstücksbuffet begeistern konnten.
Vielleicht bis bald? Sehr gern begrüßen wir Sie wieder im Dorint Kongresshotel Mannheim
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (16/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Grundsätzlich ein guter Eindruck, allerdings ging bei der Buchung das zusätzlich gebuchte ‚Marathon-Package‘ nicht berücksichtigt. Hierfür hab es zwar eine Entschuldigung, aber kein weiteres Entgegenkommen ob preislich oder mit Gratis-Getränk etc. Die reine ÜF ohne das Package wäre billiger gewesen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie im allgemeinen einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr gebuchtes Package von uns nicht berücksichtigt wurde und Ihnen kein Ausgleich oder kleines Entgegenkommen zuteil wurde. Hierzu haben wir Ihnen noch eine persönliche Nachricht geschrieben.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (16/05/2018)
Date of experience: 05/2018

sehr gut, das war ein perfektes Paket! Vielen Dank für das schöne Arrangement.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr tolles Feedback haben wir uns sehr gefreut und sind bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim gerne wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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