Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,214 reviews
:
No Public Name
Business
<20 years
Reviewed: 8 years ago (12/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Alles war sehr gut, aber ihr solltet euch darum kümmern das euer Personal freundlicher und nicht so oberflächlich ist!!!

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut. Ihren Hinweis zu unserem Servicepersonal werden wir mit dem Team besprechen.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Vorweihnachtliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (12/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Amazing hotel. I'll come back on february and I cant wait.

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay whith us.
Looking forward to welcoming you again in February!
Best regards
Kirsten Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (12/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Schön aber durchaus verbesserungsbedürftig.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback und Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir uns sehr gefreut.
Vielleicht besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (12/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Im Großen und Ganzen einen positiven Eindruck.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut. Auf der 5. Etage befindet sich unser Bügelzimmer. Gern bringen wir auf Wunsch auch ein Bügeleisen und Bügelbrett ins Zimmer.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Vorweihnachtliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Sehr großes, wuseliges Hotel mit sehr engen Bereichen (Frühstück)

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback und Ihre Verbesserungsmöglichkeiten und Kritikpunkte haben wir uns sehr gefreut. Wir versichern Ihnen, dass wir die Bewertungen unserer Gäste sehr ernst nehmen und regelmäßig im Team auswerten.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Vorweihnachtliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 12/2017

nicht besonders Hotel, Preis zu hoch, nicht so bequevem

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Super Eindruck.
Wir empfehlen das Hotel gerne weiter.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut und bedanken uns ebenfalls für Ihre offenen Wort zu einigen Schwachstellen. Wir bedauern es sehr, dass Ihnen unsere neu renovierten Zimmer nicht gefallen. Wir hatten im Sommer 2014 mit den schrittweisen und umfangreichen Modernisierungsmaßnahmen der Zimmer begonnen und seit September 2017 können wir unseren Gästen in allen Zimmern sowie in unserer Lobby und Bar ein modernes Ambiente bieten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns zu begrüßen.
Vorweihnachtliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Gutes Tagungshotel mit gutem Caterinmg während der Veranstaltung.
Den Saunabereich habe ich im letzten Jahr genutzt, ist ganz ok.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut und hoffen, Sie bald wieder im Dorint Kongresshotel Mannheim zu begrüßen.
Vorweihnachtliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Der allgemeine Eindruck ist positiv, da man sich gut aufgehoben fühlt. Leider war das Schlafen nicht ausreichend möglich, da zu viel Lärm bis nach 23 Uhr durch Küchenaktivitäten etc. den allgemeinen Eindruck sehr geschadet haben.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes allgemein einen positiven Eindruck gewonnen haben und bitten Sie für die Lärmbelästigung um Entschuldigung. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, damit dies nicht wieder vorkommt.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Vorweihnachtliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Die Lobby ist nach der Renovation sehr ansprechend geworden. Freundliche und Kompetente Mitarbeiter.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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