Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,506 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (26/03/2018)
Date of experience: 03/2018

gut und sauber geführtes Hotel, dass wenig zu wünschen übrig lässt !

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung und einige Hinweise genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (26/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Für den Preis hätten die Defizite im Badezimmerbereich des Zimmers nicht sein dürfen.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihr Bad nicht in einem TOP Zustand vorgefunden haben und bitten Sie dafür um Entschuldigung. Wir haben die Mängel sofort mit unserer Hausdame besprochen. Dass Sie ansonsten mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren, freut uns sehr.
Vielleicht besuchen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder-sehr gern sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (26/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Ich war wie immer sehr zufrieden und auch in Bezug auf den Service

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (26/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Ok. Gutes Hotel. Mit seiner guten Lage empfehlenswert für Kultur und Shop

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Um unserer Verantwortung zum Thema Nachhaltigkeit nachzukommen, haben sich die Dorint Hotels & Resorts dazu entschlossen, keinen Lachs mehr anzubieten. Die Bestände des Lachses sind weltweit gefährdet und der Lachs steht auf der Liste der besonders schützenswerten Fischarten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (23/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Komme sicher wieder! Personal ist sehr freundlich und die Zimmer sind gross und zweckmaessig.Gute

Sehr geehrter Stammgast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder wohl gefühlt haben.
Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten in unserer Tiefgarage. Da es sich um ein öffentliches Parkhaus handelt, geben wir Ihren Hinweis gerne an den Betreiber weiter.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (23/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Sehr gutes, sehr zentrales Hotel mit eigenen Parkmöglichkeiten.Gerade das ist in Mannheim sehr wichtig.
Frühstück wurde nicht gewählt, erscheint im ersten Moment auch etwas preisintensiv.
MA zu allen Zeiten sehr herzlich, freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Wie immer war die Suite gut. Die Lage ist sehr gut. Das Personal sehr freundlich.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sehr zufrieden waren.
Bis bald und beste Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (22/03/2018)
Date of experience: 03/2018

ein sehr modernes und stilvoll eingerichtetes hotel.das personal beim frühstück war freundlich zurückhaltend.das personal an der pezeption war sehr sehr gut!!!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter.
Da es sich bei unserer Tiefgarage um ein öffentliches Parkhaus handelt, sind uns bezüglich der Preisgestaltung die Hände gebunden. .
Kommen Sie bald wieder nach Mannheim – gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzlichst
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (21/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Spitzenlage für die Messe im Rosengarten. Service passt zum Hotel und Preis.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt an unserer Bar genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Das Hotel macht insgesamt einen sehr guten Eindruck.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus sowie Ihre offenen Worte im Anschluss daran. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Frühstücksbuffet lobend erwähnen. Ihren Hinweis bezüglich der Erdnussbutter nehmen wir gerne auf.
Die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Besuches an der Bar erfahren mussten, bedauern wir wirklich sehr. Bitte seien Sie versichert, dass uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt und das nicht dem Stil unseres Hauses entspricht. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne zum Anlass, eingehend mit unserem Team zu sprechen um zukünftig Vorfälle dieser Art vermeiden zu können.
Gerne würden wir Sie bei einem erneuten Besuch von unserer Servicequalität überzeugen.
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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