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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,506 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (06/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Sehr gut, vor allem die Renovierung ist sehr gelungen!

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass sie sich dafür Zeit genommen haben. wir freuen uns sehr, dass Sie wieder einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen das neue moderne Ambiente unseres Hauses gefällt.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu!
Beste Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (05/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Sehr zentrales Hotel! Service lässt bei Anwesenheit von großen Gruppen etwas zu wünschen übrig

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (05/03/2018)
Date of experience: 03/2018

nettes, feundliches Personal, sehr sauber, sehr schöne Zimmer, mitten in Mannheim

Sehr geehrter Stamm-Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten sowie das neue Ambiente unserer renovierten Zimmer lobend hervor heben.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Ein wirklich tolles Hotel mit sehr gutem Service.
Auch schwierigere Buchungssituationen, hervorragend gelöst.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (05/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Man wird herzlich empfangen und das generelle Auftreten des Hotels sagt einem auch nicht erst auf den zweiten Blick, dass man sich hier wohl fühlen wird :)

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sich sehr wohl gefühlt haben.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (02/03/2018)
Date of experience: 02/2018

War ein sehr angenehmer Aufenthalt und komme gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (01/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Privat würde ich das Hotel nicht besuchen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (01/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Modern designtes Innenstadthotel mit hochwertigem Frühstück und sehr gutem Abendessen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Wir fühlen uns immer wieder sehr wohl im Hotel.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Wir danken Ihnen auch sehr für Ihre Hinweise. Nur durch konstruktive Kritik und offene Worte können wir handeln, unsere Angebote anpassen und unsere Leistungen verbessern.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (28/02/2018)
Date of experience: 02/2018

habe über DVAG Doppelzimmer für 99 € gebucht, war leider nur 1 Badetuch sowie 1 Handtuch vorzufinden

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut es uns sehr leid, dass nur ein Handtuchsatz für eine Person bereit gestellt war.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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