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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,220 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (22/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Ein sehr angenehmes Hotel. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (20/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Geniale Lage um Mannheim zu erkunden - sehr aufmerksamer und freundlicher Service - sehr sauberes, geräumiges Zimmer - einzigartiges, reichhaltiges Frühstück - wir kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns darauf, wieder Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (20/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Das Hotel ist nach der Renovierung wesentlich ansprechender, auch der Konferenz- und Barbereich ist jetzt einladender

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und dass Ihnen unsere renovierten Bereiche sowie das moderne Ambiente im Hotel gefallen.
Bitte besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber in Mannheim
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (20/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Sehr gute Lage, freundliches Personal, klasse Frühstücksbüffet.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet begeistert haben.
Nach Abschluss der umfangreichen Renovierungsmaßnahmen in unserer Lobby inklusive Bar und Rezeption haben wir unser Konzept etwas verändert. Das Hotelrestaurant ist nach dem Frühstück geschlossen. In unserem erweiterten modernen Bar- und Bistrobereich bieten wir unseren Gästen durchgängig eine A-la-carte Karte sowie eine Karte mit besonderen Aktionen.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Freundliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (19/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Liegt perfekt mitten in der City mit Parkhaus. Zimmer und Betten sind topp, Duschbad pfuschneu und ebenfalls super ausgestattet. Frühstück war perfekt.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (19/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Der Aufenthalt im Hotel war sehr angenehm, freundlich und modern.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Unser Frühstücks-Team freut sich natürlich besonders über das extra Lob. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (19/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Es war eine sehr schöne und positive Überraschung in Mannheim! Wir würden gerne bei einem Konzert wieder bei Ihnen übernachten.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Bei Ihrer nächsten Reservierungsanfrage bieten wir Ihnen gerne ein Zimmer der Superior Kategorie (hier ist Preis eine befüllte Minibar inklusive) oder ein Zimmer der Komfort Kategorie (hier steht Ihnen ein kleiner Kühlschrank zur persönlichen Nutzung zur Verfügung) an.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (19/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Sehr Erholsames, Sauberes Hotel und modernes Hotel.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Die Geschwindigkeit der Drehtür unterliegt gesetzlichen Vorgaben. Wir gehen aber Ihrem Hinweis nach und werden prüfen, ob sich bedingt durch unsere umfangreichen Renovierungsmaßnahmen in der Lobby vielleicht doch eine Einstellung verändert hat.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (19/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Alles super. Zimmerservice auch. Das Ambiente passt.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben. Ihren Hinweis zur Bar werden wir mit dem zuständigen Abteilungsleiter auswerten. Für den unaufmerksamen Service bitten wir Sie um Entschuldigung.
Bitte besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber in Mannheim!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (18/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Empfang war schnell und unkompliziert. Zimmer sehr stilvoll eingerichtet, tolles Bad mit grosser Dusche. Frühstück hat alles was man benötigt inkl. instant cooking. Tiefgarage direkt im Haus mit direktem Zugang ins Hotel.

Das Hotel kann ich sehr empfehlen!

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und bis auf unseren kleinen Fitnessbereich mit unseren Leistungen sehr zufrieden waren. Ihren Hinweis zur Erweiterung des Fitness-Bereiches haben wir notiert.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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