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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,680 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (03/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Toll, gutes Hotel mit bester Lage
Gerne immer wieder

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hotels zufrieden waren. Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Eingangsbereich schön neu gestaltet - blah

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Sie besonders unseren neu gestalteten Eingangsbereich lobend erwähnen. Für den Geruch im Hotelzimmer und die Flecken an der Tür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ihren Kritikpunkt haben wir sofort an unsere Hausdame weitergeleitet.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzliche Grüße und einen guten Start ins neue Jahr
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (02/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Perfektes Business Hotel. Besonders positiv die kostenfreie Flasche Wasser auf dem Zimmer, der Obstteller und die Möglichkeit sich einen Kaffee oder Tee zuzubereiten.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen besonders die Aufmerksamkeiten im Zimmer zugesagt haben.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (02/01/2018)
Date of experience: 12/2017

sehr guter Gesamteindruck - Personal, Räumlichkeiten, Lage

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (01/01/2018)
Date of experience: 12/2017

besonders erwähnenswert ist derr Durchgang zum Rosengarten, sehr nützlich wenn man eine Veranstaltung besucht.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (01/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Tolles Hotel, sehr schönes Zimmer, mega bequemes Bett, freundlicher Service, super Frühstücksbuffet

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (01/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Sehr netter Empfang!
Superschöne Zimmer und ein klasse Frühstück, was keine Wünsche offen läßt!!
Ideale Lage für einen Veranstaltungsbesuch im Rosengarten ! Gerne wieder !

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback und Ihr Lob haben wir uns sehr gefreut und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Herzlichst
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (01/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Freundlicher Service, sehr netter Barservice!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt hatten. Unser Service-Team hat sich über Ihr Lob besonders gefreut.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (01/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Sehr empfehlenswert, tolle Lage, schöne Zimmer, sehr nettes Personal.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre lobenden Worte. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (01/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Das Hotel ist eines der besten 4 Sterne Hotel das ich je gebucht habe. Es war fast alles perfekt bis auf das hellhörige Zimmer. Wegen der Durchgangstür zum Nachbarzimmer konnte man die Fernsehsendung verfolgen, schade!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich - bis auf die Lärmbelästigung - bei uns sehr wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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