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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,680 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (01/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Werde bei einer entsprechenden Wiederholung des Angebotes wiederkommen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (01/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Das Personal im ganzen Hotel ist sehr freundlich, die Zimmer sind in einem top Zustand.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (30/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Wir waren sehr angenehm überrascht. Für ein Business Hotel sehr persönlicher Service.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihre Hinweise, wo und wie wir einiges optimieren können. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sich wohl gefühlt haben.
Vielleicht besuchen Sie uns bald wieder-sehr gern sind wir Ihr Gastgeber!
Beste Grüße und ein gutes Neues Jahr!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (30/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Sehr empfehlenswert. würde gernbe noch mal wiederkommen falls ich in Mhm nochmal zutun habe oder jemanden besuche

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (30/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Tolles Hotel und sehr nettes und zuvorkommendes Personal !

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit unseren Leistungen sehr zufrieden waren.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (29/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Die Meinung einiger Geschäftsreisenden, inbesondere eines "Safety and Quality Assessment System, SQAS", kann ich nicht teilen.
Enscheident ist, so wie ich mit den Bedienstesten eines Unternehnmens rede, so werden sie mit mir reden.
Bei Unzulänglichkeiten ist nicht Empörung Wegweisend, sonder das Versehen nachsehen zu können! Mit freundlichem Gesicht!

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und mit allen Leistungen und unserem Service sehr zufrieden waren. Über Ihre netten und lobenden Worte zu allen Abteilungen haben wir uns besonders gefreut.
Vielleicht besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder-sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber in Mannheim!
Für 2018 wünschen wir Ihnen nur das Beste und grüßen Sie herzlich aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (29/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Gepflegt, angenehm, haben uns wohlgefühlt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (29/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Sehr guter Gesamteindruck. Positiv, dass in den Zimmern kein Teppichboden verlegt ist.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (29/12/2017)
Date of experience: 12/2017

insgesamt zufriedenstellend, aber wie gesagt Zimmer zu laut und Sauna grenzwertig als SPA

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Allgemeinen sehr zufrieden waren. Die Renovierung unseres Saunabereiches ist für dieses Jahr in Planung.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße und alle guten Wünsche für das Neue Jahr!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (28/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Freundlicher Service und schöne Zimmer
Wünsche werden erfüllt sofern möglich

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung und einige Hinweise genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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