Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,689 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (05/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Sauber, freundliches Personal, Late check-out Anfrage ohne Probleme über iPad im Zimmer möglich, Leider sehr hellhörige Zimmer

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback und Ihre Hinweise haben wir uns sehr gefreut.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Vorweihnachtliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (05/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Sehr gute Suite mit toller Aussicht.
Service beim Frühstück lässt sehr zu wünschen übrig.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass der Frühstücks-Service in Ihrem Fall sehr unaufmerksam war und bitten Sie dafür um Entschuldigung. Wir versichern Ihnen, dass dieses Verhalten nicht dem gewohnten guten Qualitäts-Standard in unserem Haus entspricht. Wir freuen uns, dass Sie ansonsten mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren und sich insbesondere in Ihrer Suite sehr wohl gefühlt haben.
Vielleicht bis bald? Bereits heute heißen wir Sie herzlich willkommen.
Vorweihnachtliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (05/12/2017)
Date of experience: 12/2017

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (05/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Die Betreuung durch [Namen aus datenschutzrechtlichen Gründen entfernt.] war außerordentlich gut. Wir waren mit unserem Seminar sehr zufrieden und ich möchte auch weiterhin unsere Tagungen im Dorint abhalten.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Tagungsgäste einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir einen positiven Beitrag zum Gelingen Ihrer Tagung leisten konnten. Ihre Kritikpunkte haben wir notiert und im Team analysiert. Ihr Lob für die Betreuung während der Tagung geben wir gern weiter.
Sehr gern sind wir bei Ihrer nächsten Tagung oder zu einem anderen Anlass wieder Ihr Gastgeber in Mannheim!
Vorweihnachtliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (05/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Das Hotel ist 8mme4 wieder eine gute Adresse,

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (04/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Das Hotel ist sehr gepflegt und für Geschäftsreisende sehr gut eingerichtet, auch mit den PC-Arbeitsplätzen. Da es ein Kongresshotel ist, muss man zugunsten der modernen Einrichtung und der Zweckmässigkeit für Geschäftsreisende allerdings auf Charme verzichten.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Das Feedback unserer Gäste ist sehr wichtig, da wir alle Hinweise regelmäßig im Team auswerten und für unsere Qualitätsoptimierung nutzen.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (04/12/2017)
Date of experience: 11/2017

Wir werden auf jeden Fall das Dorint Mannheim 2018 wieder buchen. Jedoch sollten die Mahlzeiten überdacht werden (gerade wenn man zwei Tage hintereinander im Haus ist).

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback und Ihre zahlreichen Hinweise haben wir uns sehr gefreut. Das Feedback unserer Gäste wird von uns regelmäßig ausgewertet und im Team besprochen.
Bitte bleiben Sie unser aufmerksamer Gast - sehr gerne sind wir im kommenden Jahr wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (04/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Ein Aufenthalt in Mannheim mit Tagung ist mit dem Team ein garant für ein erfolgreiches Konzept

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Gäste sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Dass wir zu einem erfolgreichen Verlauf Ihrer Tagung beitragen konnten, ist ein großes Lob für das gesamte Team und macht uns sehr stolz!
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (03/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Generell gut und freundlich. Leider gab es nicht den versprochenen Gutschein für die ausgelassene Zimmerreinigung

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut. Wir bedauern es sehr, dass Sie für den Verzicht auf Ihre Zimmerreinigung keinen Getränkegutschein erhalten haben. Gegen Vorlage des Kärtchens bekommen unsere Gäste den Gutschein an der Rezeption. Dies hat wohl in Ihrem Fall leider nicht geklappt. Wir haben das Handling nochmals an der Rezeption thematisiert.
Vielleicht besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder-bereits heute heißen wir Sie herzlich willkommen!
Vorweihnachtliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (02/12/2017)
Date of experience: 11/2017

Ein hervorragend geführtes Hotel mit sehr freundlichem Personal

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie bis auf die Lärmbelästigung einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Für den Lärm der Gäste bitten wir Sie in aller Form um Entschuldigung.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Vorweihnachtliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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