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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,221 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (20/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Schönes Hotel, gute Lage aber etwas überteuert.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder bei uns zu begrüßen.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (20/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Super Lage, schöne Zimmer, gutes Frühstück, wir kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (20/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Sehr freundlicher Empfang mit kostenlosem upgrade auf ein schöneres Zimmer.
Gepflegtes Hotel mit sehr gutem Frühstück.
Eine super Idee ist auch, dass man den Roomservice (Reinigung) gegen einen Bargutschein eintauschen kann.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Der Verzicht auf Zimmerreinigung ist ein kleiner Beitrag zum Umweltschutz und wir honorieren dies mit einen Getränke-Gutschein für unsere Bar - danke, dass Sie sich daran beteiligt haben und dies auch im Kommentar lobend erwähnen.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Bis bald und beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (20/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Es war wie immer alles Top. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das besondere Lob für unser Frühstücksbuffet. Mit einer 100%igen Gastzufriedenheit haben wir unser Ziel, ein sehr guter Gastgeber zu sein, erreicht. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns auf Sie.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (20/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Ein tolles Hotel, super Service, sehr nettes Personal,gute Lage.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Vorschläge zum Ruhebereich. Über Ihr positives Feedback, insbesondere Ihr Lob über unser freundliches Personal und unseren Service haben wir uns sehr gefreut.
Vielleicht dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen? Sehr gern sind wir Ihr Gastgeber in der Quadratestadt Mannheim!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (20/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Ideales Hotel für jedermann;
zentrale Lage
Parkmöglichkeit
Personal immer sehr freundlich !

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Hinweise. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sich wohl gefühlt haben.
Vielleicht besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder in Mannheim - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (19/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Gut gelegenes Hotel direkt am Wasserturm. Leider Zimmer ein bisschen laut durch die zentrale Lage.
Sehr umfangreiches Frühstück-Buffet (Sekt, frisches Gemüse- und Fruchtsaft...)
Bar könnte gemütlicher sein

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere von der Vielfalt unseres Frühstücksbuffets begeistert waren. Ihre Hinweise zur Bar und den fehlenden Waffeln beim Frühstück haben wir notiert. Eine Minibar ist nur in unseren Superior Zimmern inkludiert. Die Zimmer der Komfort Kategorie besitzen einen kleinen Kühlschrank zur persönlichen Nutzung und unsere Standard Zimmer verfügen leider über keinen Kühlschrank.
Sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber in Mannheim!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (19/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Uns hat das Hotel sehr gut gefallen, die Zimmer sind sehr gut ausgestattet und die Farben und Stimmigkeit einfach whow...zum Wohlfühlen.
Die Mitarbeiter waren sehr sehr nett, man ist dort einfach nur Gast.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und insbesondere das Ambiente unserer Zimmer und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorgehoben haben.
Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber in Mannheim
Beste Grüße aus Ihrem Wohlfühl-Hotel
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (19/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Zentrale Lage, optimal zu erreichen. Parkhaus unter dem Hotel.

Sehr geehrter Gast, über Ihre tolle Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße und bis bald!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (19/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Alles wunschgemäß, sehr zufrieden mit Professionalität, Freundlichkeit und Service

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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