Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,507 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (24/07/2017)
Date of experience: 07/2017

typisches standard-stadthotel. Aufenthalt durch umbaumaßnahmen beeinträchtigt, was nicht avisiert worden war.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie sich bedingt durch die notwendigen, aber nicht avisierten Renovierungsmaßnahmen bei uns nicht wohl gefühlt haben.
Anfang September sind alle Umbaumaßnahmen beendet und wir freuen uns darauf, dann unseren Gästen in fast allen Bereichen des Hotels ein modernes Ambiente zu bieten. Vielleicht geben Sie uns dann nochmal die Chance, Sie von unseren gewohnten guten Leistungen und unserem Service zu überzeugen.
Beste Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (24/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Natürlich war der ansonsten gute Eindruck beeinträchtigt durch die Bauarbeiten, jedoch wurde das gut gelöst.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Hinweis zur fehlenden Wasserflasche.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich trotz unserer momentan laufenden Renovierungsmaßnahmen bei uns wohl gefühlt haben.
Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber in Mannheim!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (24/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Sehr guter Service/ freundliches Personal. Neu renovierte Zimmer super. Heller geräumiger Fitnessraum (nicht im Keller) ein Highlight und Grund für mich öfter wiederzukommen (Geschäftsreisen)

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns und besonders auch in unserem modernen Fitnessraum wohl gefühlt haben.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (24/07/2017)
Date of experience: 07/2017

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (20/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Siehe Zimmerbewertung,sonst passt es gut.

Sehr geehrter Stammgast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Zimmer zu schildern. Vielen Dank auch für das gestrige persönliche Gespräch und den Gedankenaustausch.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt - bis auf die Zimmerausstattung- wie immer sehr zufrieden waren.
Bis bald in Mannheim und beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (19/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Eingangsbereich durch Baustelle/ Renovierungsarbeiten etwas unübersichtlich und ungastlich

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Ausstattung des Zimmers, die Lage und Sauberkeit unseres Hauses gefallen hat. Umso mehr bedauern wir, dass Sie nicht rundum zufrieden waren. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten wegen den Renovierungsarbeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 9 years ago (19/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Bestens, war begeistert, der Service, die Damen, Herren sehr freundlich, aufmerksam und sehr hilfsbereit

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (18/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Ein sehr schönes Hotel mit freundlichem Personal, gutem Frühstück. Die Lage ist sehr gut.

Sehr geehrter Gast,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter.
Besuchen Sie Mannheim und das Dorint Kongresshotel einmal wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber.
Beste Grüße aus der Quadratestadt
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (18/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Wenn wir Mannheim besuchen, ist für uns klar, dass nur Dorint in Frage kommt! Alles ist perfekt- na ja, die Umbauten nicht so, aber das geht schnell vorbei.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Die Renovierungsarbeiten der Bar und Lobby werden im September abgeschlossen sein.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (18/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Gutes Hotel im Zentrum, nettes Personal, schneller Check in und Check out.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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