Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,507 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (22/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Sehr guter Service und Sauberkeit mit freundlichem Personal. Optimale Lage neben dem Wasserturm nebst Parkanlagen sowie gute Erreichbarkeit bei Anreise mit der Deutschen Bahn sowie ÖPNV in Mannheim.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und besonders die Freundlichkeit unseres Personals lobend erwähnen.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch in Mannheim und dem Dorint Kongresshotel grüßen wir Sie aus der Quadratestadt,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (21/06/2017)
Date of experience: 06/2017

komfortables Zimmer in idealer Nähe zum Kongresszentrum, hervorragendes Frühstück

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet und unserer Lage begeistern konnten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und werden Ihre Kritikpunkte an unseren Küchenchef und die Hausdame weitergeben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (21/06/2017)
Date of experience: 06/2017

das Haus ist gepflegt, die Zimmer neu renoviert

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere neu gestalteten Zimmer gut gefallen haben.
Ihre Kritikpunkte bezüglich der Qualität beim Abendessen haben wir bereits mit unserem Küchenchef besprochen. Bitte seien Sie versichert, dass dies in keinster Weise zum Standard unseres Hauses gehört.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (21/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Ein sehr gutes Stadthotel, mit sehr gutem Frühstück und optimaler Lage.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service begeistern konnten.
Die Renovierung der übrigen Zimmer ist bereits für diesem Sommer in der Planung.
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (21/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Wir hatten und haben einen sehr guten Eindruck vom Dorint in Mannheim. Freundliche Reservierung am Telefon, freundlicher Empfang, angenehmer Aufenthalt, die Zimmer jetzt nach der Erneuerung schöner als vorher. Alles passt.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Über Ihr positives Feedback und Ihre lobenden Worte haben wir uns gefreut. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Bis bald und beste Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (21/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Zufriedenstellend, Zimmer sehr laut, da Fenster nicht schallgeschützt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (21/06/2017)
Date of experience: 06/2017

In Zusammenhang mit den m)motion ist der allgemeine Eindruck trotzdem sehr gut

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (21/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Gute Lage, saubere Zimmer, sehr hilfsbereiter Service. Alles bestens.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (21/06/2017)
Date of experience: 06/2017

In den Hotelfluren sehr warm und stickig, ansonsten ansprechend

Sehr geehrte Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie besonders mit der Lage des Hotels zufrieden waren.
Ihren Hinweis bezüglich der Dusche haben wir aufgenommen. Die Zimmerreinigung erfolgte am Samstag leider sehr spät, dafür und für die vergessen Handtücher bitten wir Sie um Entschuldigung.
Um unserer Verantwortung zum Thema Nachhaltigkeit nachzukommen, haben sich die Dorint Hotels & Resorts dazu entschlossen, keinen Lachs mehr anzubieten.
Besuchen Sie Mannheim und das Dorint Kongresshotel einmal wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber.
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (20/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Sauber, guter Service, neue Zimmer aber recht teuer. Speziell die Getränkepreise sind unverhältnismäßig hoch.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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