Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,507 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (15/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Top Hotel in bester Lage, Personal sehr freundlich und immer bemüht zu helfen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (15/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Gut, ich komme wieder! Ich bin regelmäßig Gast

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (12/05/2017)
Date of experience: 04/2017

Great stay at a great hotel. Staff was very attentive and helpful.

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay whith us.
Looking forward to welcoming you again soon,
best regards
Kirsten Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (11/05/2017)
Date of experience: 04/2017

Hotel is excellent in location, hospitality, quality of restaurant presentation.

Dear guest,
Thank you for your 5-star rating.
Come back soon - we are looking forward to welcoming you again!
Kind regards,
Your Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (11/05/2017)
Date of experience: 05/2017

prima
ich denke, bei den einzelnen Kriterien sollten dann nicht noch mind 40 Zeichen abgefordert werden

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (10/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Gutes Hotel, mit toller Lage. Lediglich der Zimmerservice könnte etwas gewissenhafter Arbeiten. Das Bett unseres Kindes wurde nicht gemacht und auch das zusätzliche Handtuch für unser Kind war am zweiten Tag verschwunden!?

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserer Lage begeistern konnten. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit unserem Zimmerservice schlechte Erfahrungen gemacht haben. Bitte seien Sie versichert, dass dies in keinster Weise zum Standard unseres Hotels gehört. Ihren Kritikpunkt haben wir sofort an unsere Hausdame weitergeleitet.
Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Kongresshotel Mannheim!
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (09/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Gerne wieder, Hotel liegt zentral und eigent sich bestens für Städtetrips

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service begeistern konnten. Ihrem Hinweis zur instabilen WLAN Verbindung gehen wir nach. Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (09/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Fast alles sehr gut, weshalb ich auch immer wieder gerne komme

Sehr geehrter Stammgast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass wir Sie schon seit Jahren immer wieder in unserem Haus begrüßen dürfen. Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich der Badezimmertür, den wir umgehend an unsere Technikabteilung weitergeleitet haben. Ihre Kritikpunkte bezüglich der Personalkapazität an der Bar nehmen wir sehr ernst und werden uns hier optimieren.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch im Dorint Kongresshotel Mannheim!
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Sehr guter und freundlicher Service, gutes Preis-Leistungsverhältnis

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service begeistern konnten.
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (08/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Komfortables Hotel mit vielen Annehmlichkeiten insbesondere praktische Anbindung an das Kongresszentrums ist sehr zeitsparend

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen besonders unsere direkte Anbindung an das Congress Center Rosengarten gefallen hat.
Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit der Qualität vom Frühstück nicht zufrieden waren, wir werden Ihren Hinweis an unseren Küchenchef weitergeben.
Bitte geben Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim noch einmal die Chance, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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