Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,507 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (05/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Zimmer ganz neu renoviert, guter service

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (05/04/2017)
Date of experience: 04/2017

sonst zufrieden , bis auf das mit dem Zimmer, bin um 14 Uhr noch zum Fitness Studio und wollte in mein Zimmer und dann ging meine keycard nicht mehr und ich musste wieder an die Rezeption.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie im Allgemeinen mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihre Hinweise und Kritikpunkte haben wir notiert und werden sie im Team auswerten. Für die Störung durch die Zimmermädchen entschuldigen wir uns bei Ihnen. Das darf bei einem gebuchten Late check out einfach nicht passieren.
Wir würden uns sehr freuen, Sie anlässlich Time Warp 2018 wieder bei uns zu begrüßen!
Beste Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (05/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Personale molto cordiale, letto comodo, stanza molto confortevole, ottima posizione vicina alla stazione dei treni, molto buona la colazione

Dear Sir or Madam,
Thank you very much for your positive feedback. We are very delighted to read that you enjoyed your stay and hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (04/04/2017)
Date of experience: 03/2017

schön, daß die Zimmer renoviert sindxxxx

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen unsere renovierten Zimmer besonders gut gefallen.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (04/04/2017)
Date of experience: 03/2017

Absolut motiviertes und angenehmes Personal

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Hinweis zur Buffetanordnung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unsere Mitarbeiter besonders loben.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (04/04/2017)
Date of experience: 03/2017

Check in and check out was very easy and quick. Very satisfactory overall impression

Dear Sir or Madame, Thank you very much for your positive comments and your open feedback on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again to the Dorint Kongresshotel Mannheim.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Mitunter das beste Frühstück, was wir jemals in einem Hotel erlebt haben.

Liebe Stammgäste, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr besonderes Lob über unser Frühstücksbuffet.
Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und uns schon viele Jahre die Treue halten.
Bis bald und beste Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/04/2017)
Date of experience: 03/2017

Sehr gut renovierete und gut ausgestattete Zimmer.
Tolles großes Frühstücksangebot.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere unsere renovierten Zimmer und unser Frühstücksbuffet lobend hervor heben.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (03/04/2017)
Date of experience: 03/2017

Freundliche Mitarbeiter, guter Service, gute Ausstattung

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Um Ihre Kritikpunkte haben wir uns sofort gekümmert, denn das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig.
Bitte bleiben Sie unser aufmerksamer Gast und besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder.
Beste Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (03/04/2017)
Date of experience: 03/2017

gut geführtes Hotel mit sauberen Zimmer.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre Hinweise werden wir im Team auswerten. Für den unaufmerksamen Service bitter wir Sie um Entschuldigung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit allen anderen Leistungen sehr zufrieden waren und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder bei uns zu begrüßen.
Beste Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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