Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,224 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (28/12/2016)
Date of experience: 12/2016

it was generally ok, could be doing with an iron board and iron in the room, was pleasing to receive a free bottle of water would have been nice everyday. Was a good walk to the room which i didnt mind but didnt like the smell of cigarette smoke in the corridor.

Dear Sir or Madame, Thank you very much for your comments and open feedback. On the 5th floor there is an ironing room for our guests. At a special request we will be happy to bring an ironing board and an iron to the room. Therefore please contact the reception team during your next stay. Although the 3rd floor as well as 4th/5th and 6th floor are non-smoking floors, there are always guests who smoke anyway. We apologize for the smell of cigarette smoke in the corridor.
We look forward to welcoming you again to our hotel.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (28/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Wir waren nach vielen Besuchen und Jahren nicht mehr zufrieden

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Unsere Empfangsleiterin hat uns Ihre Kritikpunkte weitergeleitet.
Wir bedauern es sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben.
Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie wieder im Dorint Kongresshotel Mannheim oder einem unserer Schwesterhotels zu begrüßen.
Herzliche Grüße und ein glückliches Neues Jahr!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Excellent, very happy with the service and the staff are always helpful and the food is very good

Dear Guest,
Thank you for your review! We are delighted that you enjoyed the stay with us. We hope we have the pleasure of seeing you next year again at the Dorint Kongresshotel Mannheim.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (28/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Wir waren kurz vor Weihnachten bei Ihnen. Nur für eine Nacht, waren aber sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundherum mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben.
Vielleicht besuchen Sie uns im neuen Jahr wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber in Mannheim.
Beste Grüße und ein glückliches Jahr 2017!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Alles super, wie immer, guter Service und super Lage

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre TOP Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unserem Haus die Treue halten.
Bis bald, beste Grüße aus Mannheim und ein glückliches Neues Jahr!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (27/12/2016)
Date of experience: 12/2016

unser erster allgemeiner Eindruck war sehr gut

Sehr geehrter Gast, über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sind bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim gern wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße und alle guten Wünsche für ein glückliches Neues Jahr!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (27/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Bin sehr zufrieden mit der guten Organisation, dem freundlichen Personal und der unkomplizierten Abwicklung.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sich sehr wohl gefühlt haben.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Beste Grüße und alle guten Wünsche für ein glückliches Neues Jahr!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (27/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Sehr freundliches Personal,
war wie immer sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sich sehr wohl gefühlt haben.
Bitte besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber in Mannheim!
Viele Grüße und für 2017 nur das Beste!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (25/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Vom hotel ansich bin ich sehr begeistert gewesen. Jedoch das man nicht die bettwäsche täglich wechselt find ich eine unverschämtheit. Und das obwohl man es so haben möchte. Musste 3 tage lang mit der selben bettwäsche schlafen selber bin ich asthmatiker und bekam abend mehr fache anfälle.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (24/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Nette Atmosphäre , Personal sehr aufmerksam.

Sehr geehrter Gast, über Ihr positives Feedback und Ihre netten Worte haben wir uns sehr gefreut.
Vielleicht besuchen Sie uns bald wieder einmal - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber in Mannheim!
Herzliche Grüße und für 2017 nur das Beste!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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