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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,507 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (28/03/2017)
Date of experience: 03/2017

ich habe mich sehr wohlgefühlt und komme auf jeden Fall wieder. evtl. sogar privat mal

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (28/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Sehr schöne Zimmer und auch schönes Ambiente im Hotel, jedoch sehr unpersönlich, Personal
teilweise sehr unfreundlich.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns überwiegend wohl gefühlt haben und Ihnen die renovierten Zimmer und das Ambiente im Hotel besonders gefallen. Ihren Hinweis zur Bar haben wir notiert und werden ihn mit dem zuständigen Abteilungsleiter auswerten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (28/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Sehr gut, nettes Personal und sehr schöne Zimmer.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns zu begrüßen. Ein besonderer Dank für Ihr Lob zu unserem freundlichen Personal und unseren renovierten Zimmern.
Beste Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/03/2017)
Date of experience: 03/2017

frisch renoviert und großzügig geschnittenes Zimmer

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten. Ihren Hinweis zum "Kleinen Frühstück" haben wir notiert.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Ich hatte ein renoviertes Zimmer, das sehr modern und schön war.
Zu bemängeln sind die Fenster, die nicht die Lautstärke der Straße abhalten

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten. Ihren Hinweis zur Lärmdämmung der Fenster werden wir mit unserem Technischen Leiter besprechen und alles in die Wege leiten, um die Mängel zu beseitigen.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/03/2017)
Date of experience: 03/2017

sehr zufrieden. Sehr freundliches Personal. Top- Sevice

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns zu begrüßen. Ihren Hinweis zum Essen haben wir für unsere Auswertung im Team gerne notiert.
Beste Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Generell gut bis auf das Raucherzimmer !

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Da uns Ihr Anliegen und das Wohl unserer Gäste sehr wichtig sind, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (27/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Zentral,Sauber,nettes Personal beim Check in

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben. Unser Empfangsteam hat sich über Ihr Lob besonders gefreut. Leider sind unsere Standard Zimmer nicht mit einer Minibar ausgestattet, diese finden Sie nur in den Zimmern der Superior Kategorie. Die Zimmer der Komfort Kategorie sind mit einem kleinen Kühlschrank zur persönlichen Nutzung ausgestattet.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Die neuen Zimmer sind klasse. ...........

Lieber Stammgast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen insbesondere unsere renovierten Zimmer gefallen. Übrigens renovieren wir in den Sommermonaten weiter. Ab September sind dann alle Zimmer renoviert. Lobby, Rezeption und Bar werden Sie durch ein neues modernes Design begeistern.
Bis bald und beste Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (27/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Great experience, top choice for my stays in Mannheim.

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your excellent review on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us and we highly appreciate your mention of our staff and service as well as our fitness area.
We look forward to welcoming you again to the Dorint Kongresshotel Mannheim.
Kind regards from Mannheim
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
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