Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,507 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (20/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Modernes Hotel mit aufmerksamen Service in schöner Innenstadtlage

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine gute Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und besonders die Pausenverpflegung lobend erwähnen.
In den Standard-Zimmern bieten wir eine kleine Auswahl an Kosmetikartikeln an, füllen diese auf Anfrage aber gerne auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (20/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Sehr schönes modernes Hotel,tolle Zimmer und sehr gute Zentrale Lage.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage und die Hotelzimmer gefallen haben. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit der Qualität vom Frühstück nicht zufrieden waren, wir werden Ihren Hinweis an unseren Küchenchef weitergeben.
Bitte geben Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim noch einmal die Chance, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (20/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Gut gelegenes Hotel. Zimmer modern. Gutes Frühstück

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet begeistern konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (20/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Ich bin rundum zufrieden gewesen mit meinem Aufenthalt im Dorint Hotel Mannheim.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie sich rundherum wohl gefühlt haben. Ihren Hinweis zum Frühstücksbuffet werden wir mit unserem Küchenchef auswerten.
Bitte besuchen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (20/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Basic room, dated, not like shown on the website. Spent 4 nights through the week at various locations in Stuttgart, Koln and Frankfurt. This was the most expensive room I booked during the week and though not a bad room, the worse room of the week. I paid EUR 65 for a holiday inn which had a more comfortable room.

Dear guest,
Thank you very much for your comment. We sincerely regret that the time you spent with us was not to your full satisfaction. We will notice your discontent about the price. We apologize that you apparently stayed in a not renovated room during your time in our hotel.
We hope we will have the opportunity to welcome you back.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (19/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Das Zimmer war sehr schön und ruhig. Das Personal sehr freundlich. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen-sehr gern sind wir Ihr Gastgeber in Mannheim!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (19/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Good as usual. Dismayed at exhortation to skip room cleaning as environmental concern...I assume it is merely a cost reducing excercise

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your positive comments and your open feedback. We are very glad to hear that generally you have enjoyed your stay with us again. Please be assured that our advices or tips for a more climate-friendly hotel stay are one of our efforts for an enviromental care.
We look forward to welcoming you again to the Dorint Kongresshotel Mannheim.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (18/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Guter Eindruck bis auf die WLAN Qualität im Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Leider waren Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden, was wir sehr bedauern. Ihrem Hinweis zur instabilen WLAN Verbindung gehen wir nach. Unser Techniker wird den gesamten Veranstaltungsbereich überprüfen.
Wir würden uns trotz der Kritikpunkte sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder als Gastgeber wählen!
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (18/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Hat nichts mit 4 sterne zu tun. Der gast spielt keine rolle. Auch das parkhaus musste bei völlig überhöhten preisen noch selber bezahlt werden.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (17/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Sehr gutes Hotel sehr freundliche Mitarbeiter , man fühlt sich vom ersten Moment an sehr wohl in diesem Haus.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundherum wohl gefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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