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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,690 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (25/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Sehr guter Eindruck; wir haben bereits wieder gebucht.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt und bereits erneut gebucht haben!
Gerne sind wir wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (24/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Zimmer und Service sehr gut. Frühstück reichhaltig

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (24/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Auch wenn die Lobby noch den Charme der 1990er Jahren versprüht, lassen die neu und modern gestalteten Zimmer keine Wünsche offen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Darüber hinaus freuen wir uns Ihnen mitteilen zu können, dass unsere Lobby und die Bar demnächst ebenfalls umgebaut und renoviert werden. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (23/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Modernes, helles, sauberes, z.T. luxuriöses Hotel mit sehr freundlchem Personal

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre 100% Bewertung! Ihr großes Lob geben wir sehr gern an alle Mitarbeiter weiter.
Wir würden uns sehr freuen, erneut Ihr Gastgeber in Mannheim sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (23/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Sehr freundliches und kompetentes Personal in allen Bereichen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Herzlichst
Ihr Kirsten Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (23/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Von Beginn an (Rezeption) bis zur Abreise ein wunderschöner Aufenthalt. Vielen Dank an alle Mitarbeiter.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (22/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Sehr gut. Freundlich und zuvorkommend.
Reichhaltiges Buffet

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (22/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Der allgemeine Eindruck war wie jedes Jahr sehr gut!

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre 100%-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und uns dies auf diesem Weg mitteilen. Ihre Bewertung nehmen wir als Ansporn, unsere Servicequalität stets auf höchstem Niveau zu halten bzw. weiterhin zu optimieren.
Viele Grüße aus Mannheim und hoffentlich bis bald
Ihr Kirsten Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (22/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Excellentes Business Hotel, tolles Buffetfrühstück, sehr guter Service.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Ihre Hinweise sind uns sehr wichtig, denn nur wenn wir die speziellen Wünsche unserer Gäste kennen, können wir ihnen nachkommen. Unsere Hausdame hält eine Auswahl an unterschiedlichen Kopfkissen bereit, bitte fragen Sie doch bei Ihrem nächsten Aufenthalt nach einem für Sie passendem Kissen. Weiterhin freuen wir uns Ihnen mitzuteilen, dass eine umfassende Renovierung unserer Bar geplant ist und wir somit auch in diesem Bereich bald mit neuem Design überzeugen können.
Bitte besuchen Sie uns bald wieder.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (22/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Alles in Ordnung, weiter so! xxxxxxxxxxx

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihr Lob freut uns sehr und wir setzen alles daran, unseren hohen Qualitätsstandard zu halten bzw. weiter zu optimieren.
Besuchen Sie uns bitte bald wieder.
Herzliche Grüße
Kirsten Stolle (General Manager) und Team
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