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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,509 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (01/03/2017)
Date of experience: 02/2017

Top.
Tolles Zimmer, sehr geschmackvoll.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundherum wohl gefühlt haben und wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten. Kommen Sie bald wieder nach Mannheim – gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzlichst
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (01/03/2017)
Date of experience: 02/2017

Das neue Farbkonzept gefällt mir sehr gut. Der direkte Zugang zum Rosengarten ist super.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (01/03/2017)
Date of experience: 02/2017

Alles ok. Ich habe gut geschlafen. Es war alles sauber. Allerdings war das Parkticket sehr teuer.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Da es sich bei unsere Tiefgarage um ein öffentliches Parkhaus handelt, sind uns bezüglich der Preisgestaltung die Hände gebunden. Kommen Sie bald wieder nach Mannheim – gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzlichst
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (01/03/2017)
Date of experience: 02/2017

Sehr schönes Hotel mit einer sehr guten Lage.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hotels zufrieden waren. Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (28/02/2017)
Date of experience: 02/2017

A good experience, and remains my preferred hotel in Mannheim.

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your positive comments and your open feedback. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us. We highly appreciate that we are your preferred Hotel in Mannheim.
We look forward to welcoming you again to our hotel, with the assurance of our best care for your comfort.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (28/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Hervorragendes Hotel mit exzellentem Service und gute zentrale Anbindung

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit den Service zufrieden waren. Vielleicht besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber in Mannheim.
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (28/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Freundlich empfangen,
Freundlicher Service.
Klasse. Sehr gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manger) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (28/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Ein gutes gepflegtes Hotem mit schönen Zimmern. Gerne immer wieder ..

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service begeistern konnten.
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (28/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Ich würde wieder buchen:-) Nettes Personal, prima Lage, saubere Zimmer..Internetverbindung ein wenig langsam

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Servicemitarbeiter zufrieden waren. Ihre Kritikpunkt bezüglich der Sauna und dem Ruhebereich nehmen wir sehr gerne in die Planung für die Renovierung mit auf. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Vielleicht besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder - sehr gerne sind wir Ihr Gastgeber in Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (28/02/2017)
Date of experience: 02/2017

ich werde NICHT wiederkommen da ich fast EINE STUNDE ! warten musste um meine Parkgebühr zu bezahlen!!! War dies die erste Veranstaltung im Hause oder warum war das Hotel so schlecht vorbereitet

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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