Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,225 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (09/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Sehr sauber, zentral gelegen. Die Angestellten alle sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstück war unbeschreiblich. Alles was man sich wünscht. Bombiges Hotel. Jederzeit wieder.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung und Ihre netten Anmerkungen zu jeder Abteilung. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundherum zufrieden waren und einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Bis bald in Mannheim - sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Best Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Sehr schönes und geräumiges zimmer, dass zum Wohlfühlen einlädt. Das Frühstücksbüffet war überwältigend, besonders die hausgemachten Minikuchen, Waffeln und die Auswahl an frischen Speisen. Der Service er im gesamten Hotel sehr freundlich. Wir würden jederzeit wieder dort übernachten.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und insbesondere von der Vielfalt und der Qualität unseres Frühstücksbuffets so begeistert waren. Das gesamte Team hat sich über Ihre lobenden Worte sehr gefreut.
Besuchen Sie uns bald wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber in Mannheim!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Ein sehr schönes Hotel mit ruhigen Zimmern. Das Bett war sehr bequem.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und 100% zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder im Dorint Kongresshotel Mannheim zu begrüßen!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (07/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Schönes Design, freundlicher Service, exzellentes Frühstücksbüffet mit sehr aufmerksamem Service

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre lobenden Worte.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und rundherum zufrieden waren.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (07/11/2016)
Date of experience: 11/2016

It was a positive experience. Let's see next time.

Dear Sir or Madam,
Thank you very much for your positive comments on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us. In summer 2017 we will continue with our step-by-step renovation of the hotel which we have started in 2015.
We look forward to welcoming you again to the Dorint Kongresshotel Mannheim.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (07/11/2016)
Date of experience: 11/2016

schönes Hotel, aber das Frühstück war zu teuer.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (06/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Das Hotel und die dazugehörenden haben einen guten Eindruck bei mir hinterlassen. Der Allgemeinzustand des Hotels ist gut.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben und uns auf ein paar Kritikpunkte hingewiesen haben. Das Feedback unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten es regelmäßig im Team aus.
Wir bedauern es sehr, dass Sie - bedingt durch einen nicht optimale Personalplanung - an unserer Bar nicht wohl gefühlt haben und es zu Wartezeiten kam. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder bei uns zu begrüßen!
Herzlichst,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (04/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Der Service hat unseren Erwartungen entsprochen.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und mit unseren Leistungen und unserem Service sehr zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (03/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Mein allgemeiner Eindruck war sehr gut !

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihren Hinweis, den wir gerne aufnehmen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder im Dorint Kongresshotel Mannheim zu begrüßen.
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (02/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Lage, Ausstattung, Sauberkeit sehr gut..

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihren Hinweis zur Toilette haben wir sofort mit unserem Technik- und Rezeptions-Team ausgewertet. Für alle Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Ihrer Anmerkung zu den Handtüchern im Fitnessraum gehen wir nach, anscheinend war das dafür vorgesehen Regal im Fitnessbereich leider nicht aufgefüllt.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder im Dorint Kongresshotel zu begrüßen.
Beste Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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