Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,691 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (28/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Ich würde wieder buchen:-) Nettes Personal, prima Lage, saubere Zimmer..Internetverbindung ein wenig langsam

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Servicemitarbeiter zufrieden waren. Ihre Kritikpunkt bezüglich der Sauna und dem Ruhebereich nehmen wir sehr gerne in die Planung für die Renovierung mit auf. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Vielleicht besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder - sehr gerne sind wir Ihr Gastgeber in Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (28/02/2017)
Date of experience: 02/2017

ich werde NICHT wiederkommen da ich fast EINE STUNDE ! warten musste um meine Parkgebühr zu bezahlen!!! War dies die erste Veranstaltung im Hause oder warum war das Hotel so schlecht vorbereitet

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (28/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Die Veranstaltung Kreuter war vom Hotel nicht entsprechend eingeplant.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Ihren Hinweisen sind wir natürlich nachgegangen und haben mit den betreffenden Kollegen besprochen. Wir bedauern es, dass es beim check in während Ihrer Seminarpause zu Verzögerungen gekommen ist. Auch werden wir in Zukunft darauf achten, alle Tagungsteilnehmer, die im Kongresszentrum tagen, zu informieren, dass es mittels Glas-Steg eine direkte Verbindung zwischen Hotel und Kongresszentrum gibt.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Lage des Hotels, der Sauberkeit im Haus und unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (28/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Guter Eindruck, alles bestens ........................................

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (28/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Nach der Renovation der Zimmer ist der Aufenthalt sehr angenehm.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass wir Sie mit unseren renovierten Zimmern begeistert haben.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (27/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Es ist ein wirklich tolles Hotel mit einem sensationellen Frühstück

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und insbesondere von unserem Frühstücksbuffet so begeistert sind.
Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber in Mannheim!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (27/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Très bon séjour. Je reviendrai dans cet hotel le plus tôt possible.

Chère Madame ou cher Monieur, Merci beaucoup de vôtre très bonne évaluation. Nous nous réjouissons que vous aviez eu un séjour très agréable chez nous!
Meilleures salutations de Mannheim et à bientôt!
Kirsten H.-H. Stolle (Directeur Générale) et mon team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (27/02/2017)
Date of experience: 02/2017

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie sich bei uns nicht rundherum wohl gefühlt haben und insbesondere mit unserem Service und dem Preis-Leistungsverhältnis nicht zufrieden waren.
Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Chance geben würden und wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber sein dürften.
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (27/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Sehr hübsche Zimmer, schneller Check-In und Check-Out. Einige Verzögerungen in der Absprache der Festkontingent Belegung und auch Fehler vom Hotel aufgrund von hoher Krankheitsrate.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut, Ihre Hinweise werden zeitnah im Team ausgewertet.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (27/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Ich komme immer wieder gerne! Der Service ist sehr gut und die Mitarbeiter ausgesprochen freundlich und hilfsbereit! Vielen Dank!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit allen Leistungen und unserem Service sehr zufrieden waren und wiederkommen werden.
Bis bald in Mannheim - sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber.
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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