Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,511 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (13/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Tolles Hotel mit freundlichen Service. Hotel ist zentral gelegen und ein tolles leckeres Frühstücksbuffet.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie rundherum zufrieden waren und dass Sie insbesondere von unserem Frühstücksbuffet und unseren renovierten Zimmern begeistert sind.
Bitte besuchen Sie uns bald wieder - sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!

Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (13/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Rundum zufrieden mit dem eintägigen Aufenthalt

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundherum zufrieden waren und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim Ihr Gastgeber!
Vorweihnachtliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (13/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Sehr schöne frisch renovierte Zimmer. Freundliche Empfang. Ideals Lage. Wir kommen wieder

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder bei uns sehr wohl gefühlt haben und insbesondere von unseren renovierten Zimmern und unserem Frühstück begeistert waren. Ihren Hinweise zum Zimmerservice haben wir mit unserer Hausdame besprochen.
Sehr gern sind wir auf bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!

Bis bald und vorweihnachtliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 10 years ago (13/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Gut, aber der Eingangsbereich ist abgenutzt.
Die Rezeption ist "abgewohnt" und wirkt etwas unordentlich.
Der erste Eindruck wenn man das Hotel betritt ist nicht soo gut; die Zimmer hingegen sind sehr gut.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Im Zuge unserer schrittweisen Renovierung des ganzen Hotels sind für den Sommer 2017 die Hotel Lobby inklusive Empfangsbereich und Bar bereits in Planung. Sie dürfen gespannt sein!
Bis zu Ihrem nächsten Besuch im Dorint Kongresshotel Mannheim grüßen wir Sie ganz herzlich!

Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (13/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Ein sehr modernes und schickes Hotel, zentral gelegen, das ist sehr gut.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Hinweis zur Sauberkeit im Zimmer. Wir haben dies sofort mit unserer Hausdame besprochen und bitte Sie um Entschuldigung. Das darf einfach nicht passieren!
Wir freuen uns, dass Sie ansonsten zufrieden waren. Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße und eine schöne Adventszeit!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (12/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Soweit alles gut.
Internet hat nur unzureichend funktioniert.
Badewannenstöpsel nicht richtig dicht - man sitzt dann ganz schnell in der Wanne "auf dem Trockenen"

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Hinweise. Der Badewannenstöpsel wurde sofort ausgetauscht. Für die unzureichende Internet-Leistung bitten wir Sie um Entschuldigung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie bis auf die aufgezeigten Mängel mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (12/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Immer wieder top! Wann immer ich in Mannheim bin, reserviere ich wenn möglich im Dorint. Sehr empfehlenswert

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder sehr wohl gefühlt haben!
Bis zu Ihrem nächsten Besuch in Mannheim und dem Dorint Kongresshotel grüßen wir Sie ganz herzlich und wünschen Ihnen noch eine schöne Adventszeit!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (11/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Sehr gut und gepflegtes Hotel in tollet Lage

Sehr geehrter Gast, über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Bitte besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber in Mannheim.
Herzliche Grüße und eine schöne Adventszeit!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (10/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Sehr schönes Hotel. Man bemerkt die superschöne Renovierung des Hauses.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung. Ihre Hinweise haben wir notiert, sie werden von uns regelmäßig im Team ausgewertet.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt und sich wohl gefühlt haben.
Da die Nutzung der Minibar durch unsere Gäste immer mehr zurück gegangen ist, bestücken wir die Minibar nur noch in der Superior Kategorie. Die Zimmer der Comfort Kategorie verfügen über einen kleinen Kühlschrank zur persönlichen Nutzung. Unsere Standard Zimmer haben keine Minibar und keinen Kühlschrank. Gern bringen wir unseren Gästen bei Bedarf die gewünschten Getränke gegen Berechnung, aber ohne Service Charge, auf ihr Zimmer.
Vielleicht besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber in Mannheim.
Beste Grüße und eine schöne Adventszeit!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (10/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Very good. I work for Roche Diagnostics in Indianapolis (USA) and always enjoy coming back to the Dorint.

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your excellent comments on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again to our hotel, with the assurance of our best care for your comfort.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
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