Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,227 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (20/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Super Hotel...............................................................

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Eine 100%ige Gastzufriedenheit ist ein großes Lob für das gesamte Team.
Bis bald und herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H- Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (20/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Sehr zu empfehlen. Die Lage ist optimal. Das Personal sehr nett und das Frühstücksbuffet kann nicht mehr übertroffen werden.

Sehr geehrter Gast, über Ihre tolle Bewertung haben wir uns sehr gefreut - vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Ihr besonderes Lob zu unserem Frühstücksbuffet haben wir gleich an unseren Küchenchef und sein Team weitergeleitet.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzlichst,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (20/09/2016)
Date of experience: 09/2016

im allgemeinen ein sehr guter Eindruck rund herum!

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und mit unseren Leistungen und unserem Service sehr zufrieden sind.
Vielleicht bis bald in Mannheim und dem Dorint Kongresshotel!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (19/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Gutes hotel, nahe Stadtcentrum. Ausserordentlicht gutes Fruhstuck. Annbefehlenswertes Restaurant. Wir kommen sicher noch einmal.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sich sehr wohl gefühlt haben.
Bitte bleiben Sie uns und Dorint treu und besuchen Sie uns bald wieder einmal!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (19/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Alles in allem stimmig und proffessionell.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Hinweise.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und rundherum zufrieden waren.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch in Mannheim und dem Dorint Kongresshotel grüßen wir Sie aus der Quadratestadt,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (19/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Overall a good experience. Love the new air conditioning in the rooms. One item you must upgrade is your television channel selections. There are only ~3 English channels and you can only watch so much CNN and BBC. The Leonardo is killing you in this area as they have many English channels to watch in the evening. This will take me to the other hotel (Leonardo Royal) as they have air conditioning and a great location as well. You must fix this or you will loose business for sure.

Dear Sir or Madam,
Thank you very much for your positive comments. We are glad to hear that you are satisfied with our newly renovated rooms and that you benefitted from our central location. Your note to extend our English channel selection will be discussed with our chief technican.
We would be very pleased if you would stay with us again on your next visit to Mannheim.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (19/09/2016)
Date of experience: 09/2016

sehr gut geführtes Hotel, aufmerksamer Service

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Bitte besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (19/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Ein modernes Hotel mit gutem Service in zentraler Lage.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre Anmerkung zur Freundlichkeit der Mitarbeiter beim Frühstücks-Service. Wir versichern Ihnen, dass wir die offenen Worte unserer Gäste sehr ernst nehmen und regelmäßig auswerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und mit unseren Leistungen sehr zufrieden sind.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (19/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Wir werden Sie weiterempfehlen. Haben uns in Ihrem Haus wohlgefühlt.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben.
Vielleicht besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder-sehr gern sind wir Ihr Gastgeber.
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (19/09/2016)
Date of experience: 09/2016

I didn't get any information about your services like the gym, the sauna and so on.
You should make it possible for business guests to pay in advance or afterwards so I as a guest don't have to pay and get the money back from my Company.

Dear Sir or Madam,
Thank you for your feedback. We are truly very sorry that your stay with us was not to your full satisfaction. We apologise for all the inconvenience caused. Thanks to the constructive feedback of our guests we have been able to make improvements to our hotel and will make sure that your next stay will be much improved. We look forward to having the opportunity to welcome you back.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
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