Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,691 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (13/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Gut, aber es muss gerade im Restaurantbereich noch die Aufmerksamkeit beim Servicepersonal geschult werden und die Küche muss zügiger für Nachschub bei den Speisen sorgen. Da Buffets morgens und mittags vorhanden und die Übernachtungszahlen der Teilnehmer bekannt sind, können die entsprechenden Vorbereitungen in Küche und Service getroffen werden, damit keine Engpässe entstehen

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Wir versichern Ihnen, dass wir die offenen Worte sowie Lob und Kritikpunkte sehr ernst nehmen und sofort im Team auswerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie bis auf unseren Service von Restaurant und Küche während Frühstück & Lunch sehr zufrieden waren.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (13/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Angenehmer Aufenthalt. Das nächste Mal mit Sauna/Fitness

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und mit allen Leistungen sehr zufrieden waren.
Bis bald in Mannheim - sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (13/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Ich freue mich immer wieder in ihr Hotel zu kommen

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie uns seit vielen Jahren die Treue halten! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit allen Leistungen sehr zufrieden sind.
Bis bald und beste Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (13/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Gepflegtes Hotel und sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und bedauern es sehr, dass wir Ihnen aufgrund der Buchungssituation nur ein Couch-Zimmer zur Verfügung stellen konnten.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (12/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Gutes business Hotel im allgemeinen. Alles ok

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr im allgemeinen positives Feedback haben wir uns sehr gefreut. Leider waren Sie mit unseren Leistungen im Restaurant, Service und Bar nicht zufrieden. Die wir das Feedback unserer Gäste sehr ernst nehmen, wären ein paar Details für uns sehr hilfreich gewesen, um entsprechend reagieren zu können.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder bei uns zu begrüßen.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (11/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Frühstück mangelhaften, ansonsten gut bis sehr gut!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut. Ihre Kritikpunkte zum Frühstück werden wir mit unserem Küchenchef auswerten. Die angesprochenen Mängel dürfen einfach nicht passieren und wir bitten Sie hierfür um Entschuldigung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder im Dorint Kongresshotel zu begrüßen.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (10/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Fernseher auf 322 war defekt und trotz 3 Fächer Reparatur weiterhin nicht zu benutzen

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihren Hinweis zum defekten Fernseher. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder bei uns zu begrüßen.
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (09/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Alles in allem ein zufriedener Aufenthalt. Sehr nettes Personal!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Dorint Kongresshotel Mannheim hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Herzlichst
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (09/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Wie immer alles zu unserer vollen Zufriedenheit

Sehr geehrter Stammgast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unserem Haus die Treue halten und wieder einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Bis bald und beste Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (09/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Ganz hervorragend! Es war ein absolutes Wohlfühlwochenende, vielen Dank!!

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Anmerkungen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich rundherum bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Bis bald und beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?