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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,692 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (10/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Sehr gutes preiswertes Hotel in bester Lage

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Hinweis zur Abluft im Badezimmer. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sich wohl gefühlt haben.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (10/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Personal sehr freundlich und zentral gelegen

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben.
Bitte besuchen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle ( General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (10/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Tolles Hotel in hervorragender City-Lage

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (09/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Sehr freundlich und zuvorkommend, man fühlt sich angekommen.

Sehr geehrter Stammgast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl fühlen und unserem Haus die Treue halten.
Bis bald und herzliche Grüße aus Mannheim!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Guter Gesamteindruck. Fusslaeufig in Innenstadt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. An der Problematik Schallschutz arbeiten wir bereits und suchen nach einer Lösung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Frühstück, der Sauberkeit im Haus sowie unserem Service zufrieden waren.
Vielleicht besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber.
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Modernes, stylisches Hotel, schöne Zimmer, gutes Preis-Leistung Verhältnis!

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit allen Leistungen und unserem Service überzeugen konnten.
Bitte besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber.
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Zu Empfehlen, die Zimmer sind sehr schön und relativ groß.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie - bis auf den Saunabesuch - einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Eine Renovierung der Sauna ist für dieses Jahr in Planung.
Vielleicht besuchen Sie uns bald wieder - bereits heute heißen wir Sie herzlich willkommen.
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (07/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Alles bestens, vor allem die Familiezimmer mit Verbindungstür

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich insgesamt bei uns sehr wohl gefühlt haben. Ihren Hinweis zum Wellness-Bereich haben wir notiert.
Vielleicht bis bald in Mannheim? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Wir kommen gerne mehrmals im Winter in ihr Hotel. Insgesamt guter Eindruck

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Hinweise. Wir bedauern es sehr, dass Sie bei An- und Abreise an der Rezeption so lange warten mussten und bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Unsere Hausdame hat in Ihrem Zimmer die Betten kontrolliert. Die Betten können sowohl als Einzelbetten als auch als Ehebetten genutzt werden und durch eine Verankerung verlinkt werden. Leider hat in Ihrem Fall das Zimmermädchen wohl nach der Reinigung vergessen, beide Betten miteinander zu "verlinken".
Wir würden uns sehr freuen, Sie trotz dieser Kritikpunkte wieder bei uns zu begrüßen!
Beste Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle ( General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Wir haben ein Zimmer für eine Nacht gebucht. Wir sind mit Zimmer und Service voll zufrieden gewesen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen sehr zufrieden waren und sich wohl gefühlt haben.
Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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