Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,692 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (01/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Wie immer habe ich mich in meiner Elternstadt sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere von unseren neu renovierten Zimmern begeistert sind. Ihren Hinweis zur Dusche haben wir notiert.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (01/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Sehr gutes, ruhiges Hotel an sehr huter Lage.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut - Ihren Hinweis zum Kühlschrank haben wir notiert.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (31/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Eigentlich gut, aber durch die Probleme im Zimmer kann ich das Hotel nicht mehr buchen

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Kritikpunkte. Wir bedauern es sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht wohl gefühlt haben und hätten Ihnen gern vor Ort einen Umzug in ein anderes Zimmer angeboten. Selbstverständlich hätte wir Ihnen dabei mit dem Gepäck geholfen. Ihre Hinweise zur Lüftung und Heizung haben wir mit unserem technischen Leiter besprochen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit im Hotel und unserem umfangreichen Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren.
Vielleicht geben Sie uns noch einmal die Chance und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (30/12/2016)
Date of experience: 12/2016

War alles bestens bis auf die Parkgebühr von 13.50€ Tagesticket finde ich bei so einem Hotel eine Frechheit.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Auf die Parkgebühren haben wir leider keinen Einfluss, da es sich um ein öffentliches Parkhaus handelt.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (30/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Top Service, alles sauber und schöne Zimmer

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sich rundherum wohl gefühlt haben.
Bitte besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber!
Viele Grüße aus Mannheim und alle guten Wünsche für ein glückliches Neues Jahr!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (30/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Fuer uns ist es jedes Mal perfekt das Zuhause vom Zuhause so fuehlen wir uns hier

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch im Dorint Kongresshotel Mannheim grüßen wir Sie ganz herzlich und wünschen Ihnen ein glückliches Neues Jahr!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (28/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Sehr saubere und moderne Zimmer, Personal sehr nett

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie 100% mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber in Mannheim.
Beste Grüße und ein glückliches Neues Jahr.
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (28/12/2016)
Date of experience: 12/2016

it was generally ok, could be doing with an iron board and iron in the room, was pleasing to receive a free bottle of water would have been nice everyday. Was a good walk to the room which i didnt mind but didnt like the smell of cigarette smoke in the corridor.

Dear Sir or Madame, Thank you very much for your comments and open feedback. On the 5th floor there is an ironing room for our guests. At a special request we will be happy to bring an ironing board and an iron to the room. Therefore please contact the reception team during your next stay. Although the 3rd floor as well as 4th/5th and 6th floor are non-smoking floors, there are always guests who smoke anyway. We apologize for the smell of cigarette smoke in the corridor.
We look forward to welcoming you again to our hotel.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (28/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Wir waren nach vielen Besuchen und Jahren nicht mehr zufrieden

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Unsere Empfangsleiterin hat uns Ihre Kritikpunkte weitergeleitet.
Wir bedauern es sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben.
Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie wieder im Dorint Kongresshotel Mannheim oder einem unserer Schwesterhotels zu begrüßen.
Herzliche Grüße und ein glückliches Neues Jahr!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (28/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Excellent, very happy with the service and the staff are always helpful and the food is very good

Dear Guest,
Thank you for your review! We are delighted that you enjoyed the stay with us. We hope we have the pleasure of seeing you next year again at the Dorint Kongresshotel Mannheim.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
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