Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,692 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (06/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Das Hotel kann man seinen Freunden weiterempfehlen.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die zahlreichen Hinweise. Da wir das Feedback unserer Gäste sehr ernst nehmen, sind Ihre Details für uns sehr nützlich bei unserer Auswertung.
Dass Sie uns weiter empfehlen bedeutet ein großes Lob für uns.
Unser Langschläferfrühstück an Sonn- und Feiertagen ist auch in Mannheim und Umgebung sehr beliebt. Wir werden aber in Zukunft gezielter darauf achten, dass insbesondere unsere Hausgäste ihr Frühstück in Ruhe genießen können und ausreichend Platz vorhanden ist.
Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihr Lob!
Vielleicht bis bald! Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber in Mannheim
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (06/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Sehr nettes Personal - im Frühstücksraum konnte man vor lauter Stress leider keinen ansprechen. Hier wird wohl mehr Personal benötigt. Sehr schöne Zimmer, sauber und freundlich gestaltet. Wir würden wieder kommen :-)

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihren Hinweis zum Frühstück haben wir bereits mit den zuständigen Mitarbeitern ausgewertet.
Wir freuen uns sehr, dass Sie im allgemeinen mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren und wieder kommen werden.
Sehr gern sind wir Ihr Gastgeber in Mannheim und grüßen Sie ganz herzlich!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (06/12/2016)
Date of experience: 12/2016

schon bei dem Betreten des Hotels hat man das Gefühl sich hier wohlfühlen zu können!

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Hinweis zur Live Cooking Station im Restaurant. Wir versichern Ihnen, dass wir das Feedback unserer Gäste sehr ernst nehmen und regelmäßig auswerten, um weiterhin an der Verbesserung unserer Service Qualität zu arbeiten.
Bitte bleiben Sie unser aufmerksamer Gast und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder!

Beste Grüße sowie eine schöne Adventszeit!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (06/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Qualität hat nachgelassen sowohl bei der Sauberkeit Haare in Bad keine Mülltüte im Mülleimer 2 Tage lang. Zerrissene Handtücher. Frühstück war immer super aber diesesmal war die Qualität und der Service ein disaster. Bei Rückfragen können Sie mich gerne kontaktieren

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Ihre zahlreichen Hinweise haben wir ja in einem persönlichen Telefonat bereits konkretisiert und besprochen. Herzlichen Dank dafür.
Bitte besuchen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder und geben uns damit die Chance, Sie von unseren gewohnten guten Leistungen und unserem Service zu überzeugen.

Beste Grüße und eine schöne Adventszeit sowie ein frohes Weihnachtsfest
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (06/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Tolle Lage, sehr gute Einrichtung. Sehr nettes Personal. super Haus

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie insbesondere mit unseren neu renovierten Zimmern und unserem Frühstück begeistern konnten.
Bis bald und vorweihnachtliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (06/12/2016)
Date of experience: 10/2016

sehr gutes business Hotel, in den oberen Stockwerken ruhige Lage

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Hinweis zu unseren Haartrocknern.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sich bei uns sehr wohl gefühlt haben.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber in der Quadratestadt!
Beste Grüße und eine schöne Adventszeit
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (06/12/2016)
Date of experience: 11/2016

Tolle zentrale Lage. Wir waren zum 1.mal da un werden bestimmt wieder kommen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine online-Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und wieder kommen werden!
Da die Nutzung der Minibar durch unsere Gäste immer mehr zurück gegangen ist, bestücken wir die Minibar nur noch in der Superior Kategorie. In den anderen Zimmerkategorien bringen wir den Gästen bei Bedarf gern die gewünschten Getränke gegen Berechnung, aber ohne Service Charge, auf ihr Zimmer.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch im Dorint Kongresshotel Mannheim grüßen wir Sie ganz herzlich, verbunden mit allen guten Wünschen für eine schöne Adventszeit!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Sehr sauber und modern. Die Dusche ist fabelhaft und auch die Einrichtung hat mir sehr gut gefa

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Ihren Hinweis zur Zimmerreinigung haben wir sofort mit unserer Hausdame ausgewertet. Für die Störung durch das Servicepersonal bitten wir Sie um Entschuldigung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen insbesondere das Ambiente bei uns gefallen hat.
Vielleicht bis bald einmal? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber in Mannheim.
Beste Grüße und eine schöne Adventszeit
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Ein sehr schönes und freundliches hotel .

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sich sehr wohl gefühlt haben.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.

Beste Grüße und eine schöne Adventszeit
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (05/12/2016)
Date of experience: 12/2016

sehr gutes Hotel würde jederzeit wieder buchen

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Hinweis zu den Parkgebühren. Da es sich um ein öffentliches Parkhaus handelt, können wir leider kein kostenfreies Parken anbieten.
Über Ihr tolles Feedback haben wir uns sehr gefreut und heißen Sie bereits heute wieder im Dorint Kongresshotel Mannheim herzlich willkommen.
Beste Grüße und eine schöne Adventszeit!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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