Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,693 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (07/11/2016)
Date of experience: 11/2016

It was a positive experience. Let's see next time.

Dear Sir or Madam,
Thank you very much for your positive comments on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us. In summer 2017 we will continue with our step-by-step renovation of the hotel which we have started in 2015.
We look forward to welcoming you again to the Dorint Kongresshotel Mannheim.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (07/11/2016)
Date of experience: 11/2016

schönes Hotel, aber das Frühstück war zu teuer.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (06/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Das Hotel und die dazugehörenden haben einen guten Eindruck bei mir hinterlassen. Der Allgemeinzustand des Hotels ist gut.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben und uns auf ein paar Kritikpunkte hingewiesen haben. Das Feedback unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten es regelmäßig im Team aus.
Wir bedauern es sehr, dass Sie - bedingt durch einen nicht optimale Personalplanung - an unserer Bar nicht wohl gefühlt haben und es zu Wartezeiten kam. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder bei uns zu begrüßen!
Herzlichst,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (04/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Der Service hat unseren Erwartungen entsprochen.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und mit unseren Leistungen und unserem Service sehr zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (03/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Mein allgemeiner Eindruck war sehr gut !

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihren Hinweis, den wir gerne aufnehmen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder im Dorint Kongresshotel Mannheim zu begrüßen.
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (02/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Lage, Ausstattung, Sauberkeit sehr gut..

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihren Hinweis zur Toilette haben wir sofort mit unserem Technik- und Rezeptions-Team ausgewertet. Für alle Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Ihrer Anmerkung zu den Handtüchern im Fitnessraum gehen wir nach, anscheinend war das dafür vorgesehen Regal im Fitnessbereich leider nicht aufgefüllt.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder im Dorint Kongresshotel zu begrüßen.
Beste Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (02/11/2016)
Date of experience: 10/2016

I liked very much the new furniture in the room. It was a bit too warm but this depends on the outside weather. I went once in the past to the bar and the barmen were very gentle. I was also in the sauna last year and it was very nice and clean.

Dear Sir or Madam,
Thank you very much for your positive comments. We are glad to hear you are especially satisfied with our newly renovated rooms . We would be very pleased if you would stay with us again on your next visit to Mannheim.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (02/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Ganz allgemein :wir würden immer wieder ihre Gäste sein !

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das große Lob für unser Frühstücks- und Bar-Team.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich rundherum bei uns sehr wohl gefühlt haben und gerne wieder unsere Gäste sind - das bedeutet für uns Lob und Anerkennung zugleich.
Natürlich sind auch wir sehr gern wieder Ihre Gastgeber in Mannheim!
Vielleicht bis bald und beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (02/11/2016)
Date of experience: 10/2016

ALLES TOP !!! Jederzeit wieder. Das Frühstück ist der Hammer!

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und insbesondere von unserem Frühstücksbuffet so begeistert waren.
Bis bald und herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (01/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Ich möchte hier nichts eintragen.....................................................................

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre Hinweise zum Zimmer haben wir notiert.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder im Dorint Kongresshotel Mannheim zu begrüßen.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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