Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,693 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (01/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Total super, nette Mitarbeiter, sauber, schöne Zimmer, ruhig, werde es weiterempfehlen

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit unseren Leistungen und unserem Service sehr zufrieden und uns weiter empfehlen. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Beste Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (01/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Sehr freundliche, kompetente und zuvorkommende Hotelmitarbeiter, sowohl am Empfang als auch im Gastronomie-Service. Saubere, gemütliche und moderne Zimmer. Gewissenhaftes und freundliches Zimmerreinigungsteam. Frühstücksbuffet ist reichhaltig, wohlschmeckend und für die Verwirklichung jeder erdenklichen "Frühstücksphilosophie" ist gesorgt. Besonders gefällt mir hier der individuelle Pancake- und Omelettservice. Eine gute Idee ist der preislich sehr interessante Afternoon Tee mit Etagerenplatte. Das Abendessen im Restaurant Symphonie ist hervorragend, das Servicepersonal im Symphonie/Barbereich ist wirklich einzigartigartig zuvorkommend.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Bewertung genommen haben. Über Ihre detaillierten lobenden Worte für viele Bereiche des Hauses haben wir uns sehr gefreut.
Auf die Tiefgarage haben wir leider keinen Einfluss, da es sich um ein öffentliches Parkhaus handelt. Wir werden Ihre Vorschläge, z.B. Abschleifen der Eckkanten, aber gern an den Betreiber weiterleiten.
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich - verbunden mit den besten Grüßen aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (01/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Seit mehr als 10 Jahren unverändert hohes Niveau, großes Lob an die Reservierungsabteilung - Frau Selmani

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Das große Lob für Frau Selmani habe ich sofort weitergeleitet - sie hat sich sehr darüber gefreut - ebenso unser Bar-Team.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Kongress-Besuch oder zu einer anderen Gelegenheit wieder Ihr Gastgeber in Mannheim.
Alles Gute und beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (01/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Die Renovierung hat dem Hotel gut getan - ich freue mich auf meinen nächsten Besuch im Dorint in Mannheim

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren renovierten Zimmern begeistert haben. Auch im kommenden Jahr sind weitere Maßnahmen für Lobby und Hotelbar vorgesehen, um unseren Gästen im gesamten Haus einen modernen Komfort bieten zu können.
Bitte halten Sie unserem Haus auch weiterhin die Treue!
Bis zu Ihrem nächsten Besuch im Dorint Kongresshotel Mannheim grüßen wir Sie ganz herzlich!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (01/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Gutes Hotel, prima Lage zum
Kongress Zentrum, Garage sehr eng

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (31/10/2016)
Date of experience: 10/2016

gut, vom Zimmerservice wurde das anfangs vorhandene Shampoo nicht erneuert.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis zum Shampoo.
Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut und hoffen, Sie beim nächsten HNO Kongress oder zu einer anderen Gelegenheit wieder bei uns zu begrüßen.
Beste Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (31/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Sehr gut, insbesondere ist die Rezeption zu erwähnen, Die Herrschaften waren schnell um kompetente Bedienung bemüht. Nach der Renovierung zeigt sich das Haus deutlich verbessert.

Sehr geehrter Stammgast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine sehr ausführliche Bewertung genommen haben. Da wir das Feedback unserer Gäste sehr ernst nehmen, erleichtern uns die detaillierten Hinweise unserer Gäste die gezielte Auswertung im Team.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Ihren Hinweis, die Titel unserer Gäste zu kennen und sie auch mit Ihrem Titel anzusprechen, haben wir sofort aufgegriffen. Es ist eine Grundregel der Höflichkeit und gehört auch zu den Standards unseres Hauses. Wir bitten Sie dafür um Entschuldigung.
Sehr gern sind wir auch beim nächsten HNO-Kongress oder zu einer anderen Gelegenheit Ihr Gastgeber in Mannheim.
Bis dahin alles Gute und beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (31/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Insgesamt sehr gut, geschmackvolle, saubere Zimmer, guter Service, ideal zum Kongresscenter gelegen.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Über Ihre lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!
Beste Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten h.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (31/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Befriedigend bis gut, Preis-Leistungsverhältnis überwiegt Richtung Preis

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir werten das Feedback unserer Gäste regelmäßig im Team aus.
Wir würden uns sehr freuen, auch wenn dieses Mal nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder bei uns zu begrüßen.
Herzlichst,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (31/10/2016)
Date of experience: 10/2016

zentral gelegenes Kongresshotel mit neu renovierten Zimmern, sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass wir Sie mit unseren renovierten Zimmern begeistern konnten.
Unser Service-Team freut sich besonders über Ihr Lob!
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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