Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,694 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (07/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Gutes Hotel in zentraler Lage und Top-Frühstücks-Angebot .

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service begeistern konnten. Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich einem Haltegriff in der Dusche.

Auf Ihren nächsten Besuch freut sich

Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (07/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Optimale Lage an der Altstadt. Der städtische Parkplatz unter dem Hotel war uns zu teuer. Es gibt Alternativen in der Nähe.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.

Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!

Herzliche Grüße aus Mannheim

Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (07/10/2016)
Date of experience: 10/2016

sehr sauberes City Hotel mit sehr gutem Service

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.

Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!

Herzliche Grüße aus Mannheim

Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (06/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Muffiger Geruch im Zimmer, Fenster undicht daher lauter Straßenlärm und kalt. Bettwäsche staubig

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht wohl gefühlt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Wir werden Ihre Kritikpunkte intern besprechen und Maßnahmen einleiten, dass dies nicht noch einmal vorkommt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.

Herzlichst,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (06/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Es lud zum Wiederkommen ein. Es hat alles wunderbar gepasst. Wir haben uns ständig wohlgefühlt. Service und Freundlichkeit ließ nur in 2 Punkten (wie oben beschrieben) etwas zu wünschen übrig. Aber auch dann war es noch ok.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.

Beste Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stollen (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (06/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Sauberes Haus freundliches Personal. Gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Da es sich bei unsere Tiefgarage um ein öffentliches Parkhaus handelt, sind uns bezüglich der Preisgestaltung die Hände gebunden.

Kommen Sie bald wieder nach Mannheim – gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!

Herzlichst Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (05/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Sehr gut geführtes Hotel,kompetenter Empfangsbereich,sauber,

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und mit den Service zufrieden waren. Bei der Auswahl des Bodenbelags für unsere neu renovierten Zimmer haben wir uns für eine Kombination aus Laminat und Teppichboden entschieden, um eine Wohlfühlatmosphäre zu schaffen. Fragen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt doch nach einem unserer allergikerfreundlichen Zimmern ohne Teppichboden.
Vielleicht besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber in Mannheim.

Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Tolles Hotel in super Lage! Sehr guter Service freundliches Personal. Sehr schöne und geräumige Zimmer.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundherum wohl gefühlt haben und wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir verstehen Ihren Kritikpunkt und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Kommen Sie bald wieder nach Mannheim – gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!

Herzlichst Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 10 years ago (05/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Haben uns sehr wohl gefühlt.
Personal sehr freundlich.
Alles in allem schöner Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in Mannheim in vollen Zügen genießen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Wir freuen uns, Sie schon bald wieder zu begrüßen!

Herzliche Grüße

Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (05/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Sehr netter Empfang, alle hilfsbereit, sehr gute frühstücksauswahl, Tiefgarage zu teuer und schlecht gelöst dass immer bezahlt werden muss

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Da es sich bei unsere Tiefgarage um ein öffentliches Parkhaus handelt, sind uns bezüglich der Preisgestaltung die Hände gebunden.

Kommen Sie bald wieder nach Mannheim – gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!

Herzlichst Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?