Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,697 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (31/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Das gorel an sich ist sehr gut. Was mir nicht gefallern hat, ist das Parkhaus. sehr eng mit sehr engen Streckenführung.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung auf Customer Alliance. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (31/07/2016)
Date of experience: 07/2016

im Moment Baulärm, Klimaanlage im Eingangsbereich viel zu kalt eingestellt, extreme Temperaturunterschiede

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre ausführlichen Hinweise.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen und unserem Service sehr zufrieden waren.
Bitte besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber in Mannheim!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (27/07/2016)
Date of experience: 07/2016

EIn sehr gutes und angenehmes Hotel im Stadtzentrum

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine solche Bewertung mit der höchst möglichen Punktzahl stellt für uns ein großes Lob dar, welches wir gerne an das gesamte Team weitergeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in Mannheim in vollen Zügen genießen konnten und Sie sich in unserem Haus rundherum wohl gefühlt haben.
Wir freuen uns Sie schon bald wieder zu begrüßen und grüßen Sie bis dahin herzlichst aus Mannheim,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (27/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Der Aufenthalt war perfekt. Das Personal aufmerksam und sehr hilfsbereit. Das Zimmer funktional uns sauber. Kein Teppichboden sondern Laminat der besser zu reinigen ist. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen, das Spiegelei war perfekt. Es war ein gelungener Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung auf Customer Alliance genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen rundherum angenehmen Aufenthalt hatten und diesen in vollen Zügen genießen konnten.
Sehr gerne sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim Ihr Gastgeber und grüßen Sie bis dahin herzlichst,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (26/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Immer wieder Alles Super Sehr freundlich

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundherum wohl gefühlt haben und Sie gerne wiederkommen.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und grüßen Sie bis dahin herzlichst,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (26/07/2016)
Date of experience: 07/2016

I really love the location and the renovated rooms. I used to travel a lot more last year and often stayed at the Dorint. I have not been back for 6 months and when I walked in the lady at the front desk remembered me by name and greeted me. That was quite nice especially considering I had not been traveling for several months.

Dear Guest, Thank you for this helpful Customer Alliance review following your recent stay with us. We really appreciate you taking the time to give us your feedback. We are very glad to hear that generally you have enjoyed your stay with us. We highly appreciate your excellent mention of our reception crew and the service as well as our renovated rooms. On request we will bring an iron and ironing board to your room. Please contact the reception for this Service.
We look forward to welcoming you again to the Dorint Kongresshotel Mannheim.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (25/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Das Personal ist professionell und sehr zuvorkommend. Das Hotel ist hervorragend ausgestattet (Tiefgarage, Zimmer, Bad). Das Frühstück ist außergewöhnlich umfangreich und gut.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere von unserm Frühstücksbuffet so begeistert waren.
Vielleicht besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder - sehr gern sind wir Ihr Gastgeber in Mannheim!
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (25/07/2016)
Date of experience: 07/2016

The chambers are nice and the aircondition is working fine

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your positive review on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again to the Dorint Kongresshotel Mannheim.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (25/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Zufrieden, aber an einigen Stellen Verbesserungspotential

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Hinweise.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns sehr zufrieden waren.
Bitte besuchen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder - sehr gern sind wir weiterhin Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (25/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Overall OK, but for the price paid I would expect to have AC in the room.

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your positive comments and your open feedback on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that generally you have enjoyed your stay with us. Unfortunately a little number of our rooms have no AC.
We look forward to welcoming you again to the Dorint Kongresshotel Mannheim.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
Back to Top CERTIFICATE what's this?