Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,230 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (20/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Excellentes HOTEL, freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen rundherum angenehmen Aufenthalt bereiten und Sie vor allem mit unseren Serviceleistungen überzeugen konnten. Ihr großes Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns Sie schon bald wieder zu begrüßen!
Herzlichst,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (20/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Great. Enjoyed it a lot. I like the nespresso machines in the rooms - its a nice touch.
The room itself was attractive & practical (I also like the USB ports in the side table next to the bed). Shower was really good.

Dear Sir oder Madam,
thank you very much for your positive comment. We delighted, that you have enjoyed your stay in our hotel and that you especially liked our newly renovated room and the special features in it.
Come back soon!
Kind regards,
Your Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (19/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Sehr freundliches Personal und gute Atmosphäre.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie rundherum einen angenehmen Aufenthalt hatten und dass wir Sie mit unseren Leistungen begeistern konnten.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch in unserem Haus grüßen wir Sie ganz herzlich aus der Quadratestadt!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (19/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Gute Lage, Freundliches Personal, Frühstück viel zu teuer.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben und uns Ihre Eindrücke geschildert haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit unseren Leistungen überwiegend zufrieden waren.
Sehr gern begrüßen wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder im Dorint Kongresshotel!
Herzlichst,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (19/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Sehr gut und übersichtlich, sauber, optimale Lage

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Das damit verbundene große Lob für unsere Leistungen habe ich sehr gern an mein Team weiter geleitet.
Bitte bleiben Sie unser aufmerksamer Gast und besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns auf Sie!
Herbstliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (16/10/2015)
Date of experience: 10/2015

That was all right, I stayed just one night.

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your positive comments and your open feedback on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that generally you have enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again to our hotel, with the assurance of our best care for your comfort.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (16/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Gut, ruhig, sehr sauber. Freundliches und kompetentes Personal.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig und es wird regelmäßig im Team ausgewertet.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Seit 1. Januar 2014 ist die Minibar im Zimmerpreis der Executive Kategorie inkludiert. In den Zimmern der Deluxe- und Standard-Kategorie erhalten Sie zur Begrüßung kostenfrei eine Flasche Wasser. Auf Wunsch bringen wir gern weitere Getränke gegen Berechnung, aber ohne Service Charge, ins Zimmer.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Bis dahin grüßen wir Sie aus der Quadratestadt!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (16/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Allgemeiner Eindruck ist sehr gut. Sehr freundliches Personal und super Frühstücksbuffet!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das damit verbundene große Lob für unsere Leistungen. Unser Küchen-Team freut sich besonders über Ihre tolle Anmerkung u unserem Frühstücks-Buffet.
Sehr gern sind wir auch weiterhin Ihr Gastgeber und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Kongresshotel Mannheim!
Bis dahin herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (16/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Sehr gutes Hotel mit überdurchnittlicher Ausstattung. Zimmer auf Etage 5 und 6 sind nach Renovierung top.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie als langjähriger Dorint Gast einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass wir Sie insbesondere mit unseren neu renovierten Zimmern begeistert haben. Im kommenden Jahr planen wir weitere Renovierungsmaßnahmen, um unseren Gästen einen zeitgemäßen Komfort bieten zu können.
Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt grüßen wir Sie herzlich aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (15/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Ein gutes Hotel mit leichten Verbesserungen oder Verbesserungsvorschlägen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre offenen Worte. Das Feedback unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten alle Hinweise und Kritikpunkte regelmäßig im Team aus.
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren und möchten uns für alle Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir haben bereits mit unserer Hausdame und unserem Küchenchef Gespräche geführt.
Seit 2014 renovieren wir jedes Jahr schrittweise unser Zimmer und Flure. 2014 haben wir die 6.Etage modernisiert, in diesem Jahr die 5.Etage und 50% der 4. Etage. Für das kommende Jahr sind wir bereits in der Planung, um unseren Gästen einen zeitgemäßen Komfort zu bieten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder bei uns zu begrüßen.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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