Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,230 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (12/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Für ein Kongress gut geeignet. Ein Fahrstuhl funktionierte die ganze Zeit nicht, das hatte lange Wartezeiten zur Folge.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Eindrücke geschildert haben. Wir versichern Ihnen, dass wir die offenen Worte unserer Gäste sehr ernst nehmen und täglich im Team auswerten.
Wir freuen uns, dass Sie trotz einiger Optimierungspunkte einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie sind bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder unser Gast!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (12/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Im allgemeinen ein sauberes Hotel, qualitativ gutes Essen, aber ein einigen Stellen verbesserungswürdig

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (10/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Good place, good service, nice place, fine

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your excellent comments on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again to our hotel, with the assurance of our best care for your comfort.
Kind regards from Mannheim
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (10/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundherum wohl gefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Bis dahin herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (09/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Great locations but I woud never come back due to the hardness of the bed and lack of quality pillows.

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your comments on the Customer Alliance online tool concerning your recent stay at our hotel. We sincerely regret that the time you spent with us was not to your full satisfaction.
We highly appreciate your feedback and apologize for any inconvenience caused from the hardness of our beds.
Nevertheless we look forward to welcoming you again to the Dorint Kongresshotel Mannheim.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (09/10/2015)
Date of experience: 10/2015

I think water should be free every day (1 bottle)

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your positive comments and your open feedback on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that generally you have enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again to our hotel, with the assurance of our best care for your comfort.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (09/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Schönes, modernes Hotel mit toller Lage in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Hinweis zur Sauberkeit im Zimmer. Wir haben sofort mit unserer Hausdame ein Gespräch geführt und Maßnahmen eingeleitet, um dies in Zukunft auszuschließen. Wir möchten uns bei Ihnen dafür in aller Form entschuldigen.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herbstliche Grüße aus der Quadratestadt
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (09/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Gemutlich und sehr bequem. Schone Zimmer.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Hinweis zur Internet Verbindung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich - verbunden mit herzlichen Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (08/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Schönes Hotel. Die renovierten Zimmer sind top. Die alten sind noch ok. Spa ist schon etwas in die Jahre gekommen. Nettes Personal. Alles sehr sauber.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen rundherum angenehmen Aufenthalt bereiten und Sie vor allem mit unseren modernisierten Zimmern überzeugen konnten. Bleiben Sie weiterhin unser aufmerksamer Gast!
Wir freuen uns Sie schon bald wieder zu begrüßen!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (07/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Sehr gute service, freundliches Personal. Sehr Hilfsbereit. Ich kommer gerne nochmals zurück

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundherum zufrieden waren und wieder kommen werden!
Bis bald und herzliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
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