Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,230 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (06/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Kongress-Hotel in sehr guter zentraler Lage. Zum Übernachten OK. Frühstücken würde ich in einem der Cafes um die Ecke.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Wir bedanken uns ebenfalls für Ihre Hinweise zum Frühstücksbuffet und unseren renovierten Zimmern. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werden regelmäßig im Team ausgewertet.
Bitte bleiben Sie unser aufmerksamer Gast! Bis zu Ihrem nächsten Besuch im Dorint Kongresshotel Mannheim grüßen wir Sie ganz herzlich,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (05/10/2015)
Date of experience: 09/2015

Ein sehr angenehmes Hotel mit gutem Service und freundlichem Personal

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie -bis auf die Temperaturen im Tagungsraum- rundherum zufrieden waren. Ihren Hinweis haben wir sofort an unsere Technik weiter gegeben.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Bis dahin, herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (05/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Overall it was a very good experience. Recommended.

Dear Sir or Dear Madame,
Thank you very much for your excellent comments on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us. Your remarks how to improve on our qualitiy are highly appreciated.
We look forward to welcoming you again to our hotel, with the assurance of our best care for your comfort.
We look forward to welcoming you again to our hotel, with the assurance of our best care for your comfort.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (05/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Sehr gute Übernachtung und sehr gutes Frühstück.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Sie rundherum zufrieden waren.
Bitte bleiben Sie unser aufmerksamer Gast und besuchen Sie uns bald wieder!
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (05/10/2015)
Date of experience: 09/2015

Mein Eindruck ist gut. Personal war sehr freundlich und aufmerksam

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihren Hinweis zu den langen Wartezeiten beim Mittags- und Abendlunch habe wir sofort mit dem zuständigen Abteilungsleiter ausgewertet. Wir bitten Sie dafür um Entschuldigung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und mit unseren Leistungen allgemein zufrieden waren.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch im Dorint Kongresshotel Mannheim grüßt Sie ganz herzlich
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (04/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Echt Wert fuer das Geld. Immer ein Genuss in ihren Hotel zu uebernachten.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung auf Customer Alliance. Eine 100%ige Gastzufriedenheit ist ein großes Lob für mein Team.
Bitte bleiben Sie unser aufmerksamer Gast!
Bis bald und herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (04/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Es wird Zeit, die Zimmer zu renovieren...

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Die Renovierung unserer Zimmer ist eine große Herausforderung bei laufendem Hotelbetrieb. Im Sommer 2014 haben wir die 6. Etage modernisiert und im Juli und August 2015 die 5. Etage sowie 50% der 4. Etage. Weitere Renovierungsmaßnahmen sind für 2016 bereits in Planung. Ihren Hinweis zur Wiedereinführung der Minibar haben wir notiert.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Bis dahin herzliche Grüße aus der Quadratestadt
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (02/10/2015)
Date of experience: 09/2015

Hotel very well located and with a very good facilities and services. I'll come back again certainly.

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your excellent comments on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again to our hotel, with the assurance of our best care for your comfort.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (30/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Guter Eindruck - Sehr freundliches Rezeptionspersonal...

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie mit unseren Leistungen begeistern konnten.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Herzlichst,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (29/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Komme schon einige Jahre ins Hotel . Werde das auch weiterhin tun . Ein sehr gutes Hotel in jeder Hinsicht .

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Eine 100%ige Gastzufriedenheit ist ein großes Lob für mein gesamtes Team, das ich sehr gerne weitergebe.
Ihre Hinweise zu den Pflanzen auf unserer Terrasse haben wir für die nächste Saison notiert.
Bitte bleiben Sie unser aufmerksamer Gast! Bis zu Ihrem nächsten Besuch grüßen wir Sie ganz herzlich aus Mannheim,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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