Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,231 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (29/09/2015)
Date of experience: 09/2015

optimale Lage, sehr gute Ausstattung, sehr angenehme Atmosphäre

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung auf Customer Alliance. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service begeistert haben.
Im Zuge unserer schrittweisen Zimmerrenovierungsmaßnahmen werden die Badewannen durch begehbare Duschen ersetzt. Auf der 6. und 5. Etage sowie 50% der 4. Etage wurde dies bereits umgesetzt.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Bis dahin grüßen wir Sie aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (29/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Bestens geeignet, wenn man eine Veranstaltung im KongressCenter besucht. Wir waren schon das 4.Mal hier und immer zufrieden.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service überzeugen konnten.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch im Dorint Kongresshotel Mannheim grüßen wir Sie ganz herzlich aus der Quadratestadt!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (29/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Ein wirklich tolles Hotel mit sehr gutem und freundlich Service.ĺ

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit ist ein großes Lob für das gesamte Team. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Sie rundherum zufrieden waren.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber und grüßen Sie herzlich aus der Quadratestadt!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (28/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Good experience; I always choose the Dorint for my stays in Mannheim when rooms are available, which is, unfortunately not always the case.

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your excellent comments on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again to our hotel, with the assurance of our best care for your comfort.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (28/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Mein erster Eindruck war sehr gut. Bis auf di aufgebrauchte Wasserflasche u Lebkuchen. Ich finde, sowas muss nicht sein.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Hinweis bezüglich der angebrochenen Wasserflasche und den teilweise aufgebrauchten Lebkuchen. Dies darf einfach nicht passieren. Wir haben sofort mit unserer Hausdame ein Gespräch geführt und bitten Sie hiermit in aller Form um Entschuldigung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder im Dorint Kongresshotel zu begrüßen.
Viele Grüße aus dem herbstlichen Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (27/09/2015)
Date of experience: 09/2015

It was a very good stay, staff were friendly and helpful.

Dear Guest,
Thank you very much for your excellent comments and open feedback what we could further improve. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again to our hotel, with the assurance of our best care for your comfort.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (23/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Das Hotel ist sehr sauber und die Mitarbeiter sind sehr freundlich sowie hilfsbereit!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung auf Customer Alliance. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sich rundherum wohl gefühlt haben.
Vielleicht dürfen wir Sie bald wieder als Gast im Dorint Kongresshotel Mannheim begrüßen und mit unseren Leistungen begeistern.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (23/09/2015)
Date of experience: 09/2015

I enjoyed my stay, and appreciate the newly remade rooms.

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your positive comments on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us. We highly appreciate your excellent mention of our renoveted rooms.
We look forward to welcoming you again to our hotel, with the assurance of our best care for your comfort.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (22/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Great hotel, high quality service. Also near to restaurants and city center.

Dear Sir o dear Madam,
Thank you very much for your positive comments on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us. Please be assured that we highly appreciate your excellent mention of our crew and the Service.
We look forward to welcoming you again to the Dorint Kongresshotel at Mannheim.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (22/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Die Renovierung hat das Haus (wieder) zu einem der führenden in Mannheim gemacht.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass wir Sie insbesondere mit unseren renovierten Zimmern begeistert haben. Im Zuge unserer schrittweisen und umfangreichen Renovierungsmaßnahmen sind für 2016 weitere Etagen und Bereiche des Hotels in Planung.
Bitte bleiben Sie unser aufmerksamer Gast und besuchen Sie uns bald wieder!
Auf Ihren Besuch freut sich - verbunden mit herzlichen Grüßen aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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