Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,231 reviews
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (11/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Quality of Dorint is lower than much more otels I have been before but,its the best around its class I think.

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your positive comments on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again to the Dorint Kongresshotel at Mannheim.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (10/09/2015)
Date of experience: 08/2015

Elegantes Hotel. Sehr zuvorkommendes Personal!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihren Hinweis zur Klimaanlage in den Zimmern. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und die Zeit genießen konnten.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder Ihr Gastgeber und grüßen Sie bis dahin aus der Quadratestadt!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (10/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Très bonne expérience, tout était fait pour que l'on se sente bien dans l'hôtel.

Chère Madame ou cher Monsieur,
merci beaucoup de vôtre très bonne évaluation à Customer Alliance. Nous nous réjouissons que vous aviez eu un séjour très agréable chez nous.

Meilleures salutations de Mannheim et à bientôt !
Kirsten H.-H. Stolle (Directeur Général) et mon team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (10/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Sehr gepflegtes Hotel sehr hochpreisig, dafür, dass es keinen schönen Spabereich gibt

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Hinweis zum Spa-Bereich.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir Sie bis auf den Spa-Bereich mit unseren Leistungen überzeugt haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder im Dorint Kongresshotel zu begrüßen!
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (09/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Gut - positiver Gesamteindruck - zeitgemäße Einrichtung

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu schildern und Ihre Hinweise zu einigen Schwachstellen. Das Feedback unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten es sofort mit den zuständigen Mitarbeitern aus.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder im Dorint Kongresshotel zu begrüßen!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (09/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Allgemein gut .Bei dieser Veranstaltung mit essen u trinken waren sie hoffnungslos überfordert . Pro Theke waren zu wenig für trinken Ausgabe eingeteilt . Dafür einige Hostessen die auf die Treppen u Eingänge "achteten " da gab es bestimmt keine Vorkommnisse . Der Salat Bereich gehört deutlich getrennt von warmen essen u Dessert auch das trinken deutlich extra. Die Schlange wurde immer länger da alle für alles gleichzeitig anstanden . die ganze Glasscheibenfront war ungenutzt nur ein AIDA aufsteller standen da , es war genug Platz . U mehr Leute hätte man auch nicht gebraucht alles in allem .

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Wir versichern Ihnen, dass wir bereits mit den zuständigen Abteilungsleitern Gespräche geführt haben und den Personaleinsatz bei dieser Veranstaltung analysiert haben. Wir bedauern es sehr, dass es zu langen Wartezeiten bei der Essens- und Getränkeausgabe gekommen ist und möchten uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihre positiven Anmerkungen zu unserem Frühstücksbuffet, den Räumlichkeiten im Veranstaltungsbereich und der Sauberkeit im ganzen Haus.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (08/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Alles in allem sehr gut und gerne wieder!!

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundherum zufrieden waren und wieder kommen werden!
Bis bald und herzlich Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (08/09/2015)
Date of experience: 09/2015

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Auf die Parkgebühren haben wir leider keinen Einfluss, da es sich um ein öffentliches Parkhaus handelt.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber und grüßen Sie bis dahin ganz herzlich aus Mannheim!
Ihr Kirsten H.-H- Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (08/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Lärmbelästigung unerträglich aufgrund Renovierung, es war nicht möglich zu telefonieren, Zu oft wird das Zimmer von Personal aufgesucht, Internet funktioniert nur ingeschränkt

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir bedauern es sehr, dass Sie leider keinen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Bedingt durch unsere Renovierungsmaßnahmen von ca. 90 Zimmern (die nun beendet sind) und die parallel laufende notwendige Erneuerung der Brandmeldezentrale ist es leider zu massiven Lärmbelästigungen gekommen sowie Störungen der Internetverbindungen.
Wir bitten Sie dafür um Entschuldigung und würden uns trotzdem sehr freuen, Sie wieder bei uns zu begrüßen.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (08/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Gutes Hotel einfach erreichbar, freundliches Personal, super Frühstück, saubere Zimmer. Besonders die bereits renovierten Zimmer perfekt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Hinweise. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich - bis auf die langen Wartezeiten bei der Essens- und Getränkeausgabe anläßlich der proWIN - in unserem Haus sehr wohl gefühlt haben und Ihnen insbesondere unsere renovierten Zimmer sehr gefallen. Für die unzureichende Personalplanung und die daraus resultierenden langen Wartezeiten bitten wir Sie um Entschuldigung.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch in Mannheim und im Dorint Kongresshotel grüßen wir Sie ganz herzlich aus der Quadratestadt
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?