Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,231 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (01/09/2015)
Date of experience: 08/2015

Allgemeinzustand soweit ok. Enttäuschend ist, dass in den neuen Zimmern die Bäder nicht komplett erneuert wurden und die Toilettenanlage noch die alte ist und zum Teil nur die Farbe erneuert wurde.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wird regelmäßig im Team ausgewertet.
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit einigen Dingen nicht zufrieden waren und haben Ihre Hinweise notiert.
Wir würden uns sehr freuen, Sie trotz der Mängel bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder bei uns zu begrüßen.
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (01/09/2015)
Date of experience: 08/2015

Zentral gelegen. Freundliches Personal. Check in und Check out Problemlos.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Hinweis zur Optimierung unserer Catering Qualität und Quantität bei Events. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder bei uns zu begrüßen.
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (01/09/2015)
Date of experience: 08/2015

Alles so wir wir es uns vorstellen und wie wir es erwartet haben.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit ist ein großes Lob für alle Mitarbeiter, das ich sehr gern an mein Team weiterleite.
In dieser Woche beenden wir die Renovierungsmaßnahmen auf der 4. und 5. Etage und können nun unseren Gästen mehr modernen Komfort bieten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und grüßen Sie ganz herzlich aus Mannheim!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (31/08/2015)
Date of experience: 08/2015

gutes, modernes Stadthotel mit angeschlossener öffentlicher Tiefgarage, die aber relativ teuer ist.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service begeistert haben.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (31/08/2015)
Date of experience: 08/2015

prima, den anderen Hotels in Mannheim (ich habe sie in den letzten zwei Jahren fast alle getestet) eine Klasse voraus (dahinter folgen das Mercure am Rathaus, was noch ein besseres Preis-Leistungsverhältnis bietet und das Leonardo Royal)

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und unseren Leistungen sehr zufrieden waren und Sie das Dorint Kongresshotel als bevorzugten Gastgeber in Mannheim wählen. Ihre Anmerkung zum Zimmer haben wir sofort mit unserer Hausdame besprochen, denn es ist nicht üblich, dass persönliche Gegenstände eines Gastes berührt oder umgeräumt werden. Bitte entschuldigen Sie dieses Verhalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und grüßen Sie bis dahin ganz herzlich aus Mannheim!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (31/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Es war nicht mein erstes Mal bei Dorint. Wie gewoehnt ist das Service sehr gut.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Bitte bleiben Sie auch weiterhin unser aufmerksamer Gast!
Bis bald und herzliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim

Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (30/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Seit 2,5 Jahren Dauergast und grundsätzlich sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (29/08/2015)
Date of experience: 08/2015

It was perfect in every direction. I would recomend

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your positive comments and your open feedback on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us. We highly appreciate your excellent mention of our crew and the Service.
We look forward to welcoming you again to the Dorint Kongresshotel at Mannheim.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (27/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Dürfte für meine Begriffe moderner sein.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu schildern.
Im Sommer 2014 wurde die 6. Etage komplett renoviert und modernisiert. Kommende Woche werden die Renovierungsmaßnahmen auf der 5. Etage und ca. 50% der Zimmer auf der 4. Etage beendet sein. Im Zuge der schrittweisen Renovierung des gesamten Hauses ist im nächsten Jahr die Renovierung der 1. und 3. Etage geplant. Wir freuen uns sehr, dass wir unseren Gästen dann einen zeitgemäßen und attraktiven Wohnkomfort bieten können.
Bitte bleiben Sie unser aufmerksamer Gast und überzeugen Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch von unseren neuen Zimmern.
Bis dahin grüßen wir Sie herzlich aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (25/08/2015)
Date of experience: 08/2015

schickes Hotel mitten im Zentrum, selbst Standardzimmer top

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie mit allen Leistungen überzeugen konnten.
Vielleicht besuchen Sie uns bald wieder oder empfehlen uns weiter! Darüber würden wir uns besonders freuen.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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